Сущность, содержание и планирование процесса управления рекламной деятельностью вуза, роль рекламы в коммуникативной деятельности. Анализ маркетинговой среды, правовое регулирование оплаты рекламных услуг государственных образовательных учреждений.
Аннотация к работе
Глава 1. Теоретические аспекты управления рекламной деятельностью вуза 1.1 Роль рекламы в коммуникативной деятельности вуза 1.2 Сущность и содержание процесса управления рекламной деятельностью вуза 1.3 Эффективность рекламной деятельности вуза Глава 2. Анализ условий и особенностей реализации рекламной деятельности Дальрыбвтуза 2.1 Анализ маркетинговой среды ФГОУ ВПО «Дальрыбвтуз» 2.2 Анализ рекламной деятельности ФГОУ ВПО «Дальрыбвтуз» 2.3 Правовое регулирование оплаты рекламных услуг государственных образовательных учреждений Глава 3. Пути совершенствования процесса управления рекламной деятельностью Дальрыбвтуза 3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления рекламной деятельностью вуза 3.2 Разработка программы рекламной деятельности вуза (на примере Дальрыбвтуза) Заключение Список используемых источников Введение Рынок образовательных услуг Приморского края на сегодняшний день включает в себя 10 государственных гражданских вузов, 2 военных и 1 негосударственный вуз. Сеть высших учебных заведений охватывает всю территорию Приморья: в 20 муниципальных образованиях работают 52 представительства и филиала. Одной из наиболее актуальных проблем на данном рынке сегодня является то, что при такой насыщенности рынка доля потребителей образовательных услуг с каждым годом снижается. Это вынуждает вузы конкурировать между собой в борьбе за студентов. Причем объектом борьбы в последнее время помимо выпускников школ Приморского края становятся новые группы потребителей, например, выпускники школ соседних регионов или соседних государств. Среди специальностей по-прежнему лидирует экономическое образование. Такие специальности есть практически в каждом учебном заведении, и набор абитуриентов из года в год варьируется не значительно. Те же специальности, которые определяют специфику учебного заведения, на данный момент зачастую существуют только из-за небольшой стоимости обучения или наличия бюджетных мест. С другой стороны, получив не востребованное рынком труда образование, все больше людей идут на получение второго высшего образования в то же учебное заведение, где получили первое. В основном это вечерняя и заочная формы обучения. В этих условиях победить в конкурентной борьбе и занять достойное место на образовательном рынке могут только те вузы, которые активно используют инструменты маркетинга: постоянно изучают спрос и предложение, сбалансировано формируют портфель услуг, предлагают адекватные платежеспособному спросу и качеству услуг цены, осуществляют гибкую коммуникационную политику. Маркетинговые коммуникации представляют собой совокупность направленных связей для передачи информации о других элементах комплекса маркетинга целевой аудитории и процессов взаимодействия между всеми субъектами маркетинговой среды. Из-за крайне ограниченного бюджета образовательные учреждения не могут использовать все элементы коммуникативной деятельности, поэтому основной упор зачастую делается на рекламную деятельность. Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельностью вуза. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть структуру комплекса маркетинговых коммуникаций для образовательных учреждений и определить роль рекламы в данном комплексе; - рассмотреть систему управления рекламной деятельностью и уточнить составляющие системы управления рекламной деятельностью для вузов; - выполнить анализ внешней и внутренней маркетинговой среды Дальрыбвтуза - проанализировать рекламную деятельность Дальрыбвтуза; - рассмотреть вопросы правового регулирования оплаты рекламной деятельности государственных вузов; - сформировать рекомендации по совершенствованию управления рекламной деятельностью вуза и апробировать их на примере ФГОУ ВПО «Дальрыбвтуз». Теоретической и методологической основой настоящего исследования являются: - труды ведущих западных и отечественных экономистов в области теории маркетинга Ф. Котлера, Г.Л. Багиева, Е.П. Голубкова, И.С. Березина; - труды ведущих отечественных маркетологов в области теории маркетинга образовательных услуг А.П. Панкрухина, Е.Е. Кузьминой, С.А. Мамонтова. Общий объем составляет __ страницы и содержит __ таблиц, __ рисунков и ___приложений. Термин маркетинг-микс возник еще в шестидесятых годах прошлого столетия и быстро распространился. Маркетинг-микс - это комбинированное и координированное использование различных инструментов маркетинга. Он имеет целью выработать и реализовать гибкую, динамичную, многомерную маркетинговую стратегию, адекватную сложности и изменчивости рынка [23,с.57]. Это комплексы проблем, определяющих политику в отношении товара (услуги), цен, коммуникаций и товародвижения (сбыта, продаж). Вместе с тем здесь как нигде высока значимость благоприятного общественного мнения о потенциале образовательного учреждения, очень весомы личные контакты (в т.ч. мнения о бывших выпускниках и их собственные оценки полученных образовательных услуг). Схема основных структурных блоков маркетинг-микса