Методы и технологии управления развитием бизнеса: современное состояние, проблемы, отечественный и зарубежный опыт. Характеристика и анализ деятельности ООО "ТК ЛИГА", стратегия и оргструктура; разработка рекомендаций по управлению развитием бизнеса.
Аннотация к работе
В современной рыночной среде значительно ускорился темп изменений конкурентных условий, требующий более быстрого реагирования со стороны руководителей предприятий. Обострение конкуренции, усложнение технологий, государственное регулирование, сокращение жизненного цикла большинства товаров, рост требований к персоналу - эти и целый ряд других проблем предъявляют к управлению современными отечественными предприятиями требования по применению все более совершенных методов и технологий руководства. Поскольку основанные на традиционном разделении функций системы управления не успевают за потребительскими требованиями к продукции и услугам, важнейшее значение приобретает внедрение процессно-ориентированных систем управления предприятиями, основанные на концепциях управления процессами и реинжиниринга бизнес-процессов. Использование процессного подхода к ведению бизнеса является одним из основных источников долгосрочных конкурентных преимуществ предприятия. Построение эффективной системы управления предприятием, без которой невозможна реализация стратегических замыслов его руководителей и владельцев, требует детального анализа существующих бизнес-процессов и их последующей оптимизации. Управление развитием бизнес-процессов нацелено на выявление всех существующих резервов операционных и логистических процессов предприятия за счет оптимального выбора и использования инструментов управления в соответствии с практическими потребностями предприятия и внедрения информационных систем управления, позволяющих изменять бизнес-процессы и методики внедрения, быстро и эффективноадаптировать бизнес-процессы под новые условия и планировать их улучшение на основе системы сбалансированных показателей. Цель дипломного проекта заключается в разработке рекомендаций по управлению развитием бизнеса ООО «ТК ЛИГА». В дипломном проекте, я постарался показать реальную картину в области исследования управления развитием бизнеса (динамика развития, нововведения, проблемы, и пути выхода из них), за счет подбора новейших данных, цифр 2012 года в сравнении с ближайшими годами, руководствуясь свежими источниками: статистические сборники, газеты, интернет сайты, журналы, действующие и новые законы. Современные разработки в области управления развитием бизнеса нашли отражение в работах: Т. Давенпорта, М. Хаммера, Дж. Чампи, Е. Г. Ойхмана, О.И. Боткина, Г.Н. Калянова, В.И. Некрасова, М. Робсона, Ю.Ф. Тельнова, Ф.Уллаха и других; в области процессного управления А.В. Шеера, И.В. Кузнецова, В.К. Чаадаева, Дж. Харрингтона, Б. Андерсена и других. Теоретические аспекты управления развитием бизнеса 1.1 Содержание понятия управление развитием бизнеса Управление развитием бизнеса в последнее время является важнейшей составляющей управленческой деятельности на современных предприятиях, ведущих бизнес в изменяющихся внешних условиях, требующих от предприятий большей отдачи в части постоянного повышения операционной эффективности по всем ее элементам: процессам, структурам, системам, ресурсам. Поддерживание показателей деятельности на необходимом уровне требует постоянных изменений, внедрением которых необходимо эффективно управлять. Организационные изменения - это доминирующий элемент современного бизнеса. Управление развитием бизнеса принято осуществлять путем выявления резервов предприятия, оптимизации структуры производства или технологий и активизации инновационных процессов. Под управлением развитием бизнеса предприятия будем понимать систему прогрессивных изменений в соответствии с техническим, экономическим и социально-культурным прогрессом, которая способствует расширению деятельности и увеличению значимости предприятия, как в экономической, так и в социально-политической среде. 1.2 Методы и технологии управления развитием бизнеса Переход к насыщенному рынку, обостряя конкурентную борьбу, выдвигает в качестве приоритетной задачи менеджмента обеспечение конкурентоспособности компании. В-третьих, в настоящее время конкуренция все больше становится борьбой идей, а не борьбой ресурсов. Эффективное управление организацией превращается в доминанту менеджмента. Матрица функциональной ответственности закрепляет ответственность структурных звеньев (и отдельных специалистов) за выполнение бизнес-функций при реализации процессов коммерческой деятельности (закупка, производство, сбыт и пр.) а также функций менеджмента, связанных с управлением этими процессами (планирование, учет, контроль в области маркетинга, финансов, управления персоналом и пр.). Реорганизация предприятия - это преобразование структуры юридического лица, направленное на оптимизацию его работы.