Понятие профессионального кризиса и синдрома эмоционального сгорания в сфере управления и факторы, влияющие на их возникновение. Современные условия деятельности менеджеров. Влияние руководства на преодоление профессиональных кризисов менеджеров.
Аннотация к работе
Актуальность курсовой работы связана с тем, что в современных инновационных условиях особенно актуальной становится проблема несоответствия работников требованиям, предъявляемым к ним работодателями. Особенно эта проблема касается менеджеров, так как эта профессия является относительно новой для нашей страны. Программы и учебные планы еще недостаточно отработаны и не всегда соответствуют реальности, а преподаватели по большей части - теоретики. Для успешного выполнения профессиональной деятельности необходимо обладать рядом знаний, умений, а также личностных качеств. Вследствие несоответствия современным требованиям, менеджеры переживают кризисы профессиональной деятельности.Под кризисом понимаются «трудности профессионального становления личности, противоречивость профессиональной жизни и реализации карьеры». Если не предпринять меры по избавлению от кризиса, человек может в буквальном смысле слова сгореть - его энтузиазм окончательно исчезнет, и кризис завершится психическим расстройством. Основанием и критерием личностного выбора в ситуациях профессионального кризиса является профессиональная идентичность как функция самотождества личности в профессиональной сфере, которая в наибольшей степени проявляется в обществах и у личностей с ведущей ориентацией на профессиональный труд. Кризис в качестве внутреннего конфликта переживается личностью тем сильнее, чем более выражена его профессиональная идентичность, как комплексная характеристика многопараметрического соответствия субъекта и деятельности, которое разрушается в условиях кризиса. Больший или меньший статус профессиональной идентичности в структуре идентичности личности в качестве фактора социализации и личностного самоопределения в значительной степени зависит от той объективной роли института профессии, которую он играет в данном обществе, и в которой ценность профессии фигурирует в общественном сознании.Менеджмент связан с выполнением целого ряда функций. В литературе приводятся различные наборы функций менеджера. Менеджер должен обладать профессиональными знаниями и опытом, а также иметь способности в области профессий типа «человек-человек». Влияние информационных технологий (IT) на бизнес-среду вызывает изменения в требованиях к знаниям менеджера, к содержанию профессиональной компетенции менеджера. Его деятельность заключается в организации людей, планировании и координации их действий, менеджер способствует выработке и принятию решений, мотивирует сотрудников, контролирует их работу, а также выполняет одновременно команды вышестоящего руководства.Стадии кризиса, а также причины его возникновения и способы его преодоления представлены в таблице [9 ]: Кризис Факторы возникновения Способы преодоления Кризис учебно-профессиональной ориентации (14-17лет) Неудачное формирование профессиональных намерений и их реализация, несформированность Я-концепции, подверженность дурным влияниям. Коррекция выбора профессии, специальности, смена мотивов ведущей деятельности, удачный выбор научного руководителя, темы курсовой, диплома. Кризис профессиональной карьеры (30-33 года) Стабилизация профессиональной карьеры, неудовлетворенность собой, своим статусом, переориентация ценностей с молодежных, на ценности, требующие большей ответственности, появление нового виденья смыслов содержания и процесса труда. Кризис социально-профессиональной самоактуализации Неудовлетворенность возможностью реализовать себя в сложившейся профессиональной ситуации, изменение ценностей, неудовлетворенность социально-профессиональным статусом, психофизиологические изменения, ухудшение состояния здоровья, профессиональные деформации.Работник должен совершить «профессиональный поступок», проявить сверхнормативную активность, которая может проявиться как переход на новый инновационный уровень выполнения профессиональной деятельности, либо как переход на новый образовательно-квалификационный уровень. Зачастую неудовлетворенность своим социальным и профессионально-образовательным статусом приводит работника к поиску новых способов выполнения профессиональной деятельности, а также к смене места работы и даже - к смене профессии. Кризис проявляется как недовольство собой, своей карьерой, работой. В этой ситуации отличным способом преодоления кризиса будет хобби, связанное с творчеством (рисование, фотография, дизайн, музыка, вышивание, ремонт квартиры, покраска машины, для женщин - смена имиджа, перестановка мебели и т.д.), словом, любая деятельность, где человек сможет проявить себя, реализовать свою потребность в творчестве. Смена статуса (а по сути - смена профессии), изменение содержания работы приводят к кризису.Для преодоления профессиональных кризисных состояний, наблюдаемых у некоторых менеджеров среднего звена ОАО «Альпиндустрия», руководством были предложены следующие методы: 1. Овладение приемами и способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самостоятельной коррекции профессиональных деформаций.
План
Содержание
Введение
Раздел 1. Профессиональный кризис в сфере управления
1.1 Понятие профессионального кризиса и синдрома эмоционального сгорания в сфере управления
1.2 Современные условия деятельности менеджеров
1.3 Психологические особенности профессиональных кризисов
Раздел 2. Факторы, влияющие на возникновение кризисов личности
Раздел 3. Влияние руководства на преодоление профессиональных кризисов менеджеров (на примере ОАО «Альпиндустрия»)