Понятие, характеристика и особенности управления IT-проектом. Построение модели жизненного цикла в банковской сфере. Обоснование методологии "скрам" для моделирования процессов менеджмента в банке. Выбор специализированного программного обеспечения.
Аннотация к работе
Управление проектами сегодня отличается от управления проектами в 1950-х, когда эта наука стала впервые применяться строительными и инженерными копаниями в качестве инструмента для эффективной организации новой деятельности. Сейчас управление проектами используется практически во всех областях, так как это позволяет поддерживать экономическую активность организаций. В данной дипломной работе управление IT-проектом будет рассматриваться в банковской сфере, которая считается довольно уязвимой изза сильной коррелированности с внешней средой и экономикой страны. Ввиду этих специфик, а также характеристик IT-проекта, управление внедрением или созданием ПО в банках сталкивается с множеством трудностей, такими как сдвиги по срокам, ненадлежащее качество, превышение по запланированной стоимости и тому подобное. Во многих российских банках жизненный цикл IT-проектов рассматривается с точки зрения традиционной водопадной модели (то есть в виде модели, где каждый последующий этап процесса начинается только тогда, когда завершится предыдущий), применение которой основано, скорее, на привычке менеджеров проектов, нежели на реальной эффективности модели.Термин «проект» берет свои истоки в латинском языке, происходя от слова «projecere» - бросаться вперед. В английском языке слово «project» сохранило базовую суть из латинского языка, сузив, при этом, основное значение - деятельность, направленная на достижение поставленной цели. В современном обществе операционное управление бизнесом, которое нацелено на управление устоявшимися бизнес-процессами, теряет свою актуальность. Это связано в первую очередь с тем, что внешняя среда постоянно претерпевает резкие и существенные изменения, соответственно, большую популярность приобретают проекты, то есть такие активности, которые характеризуются определенной степенью уникальности при решении какой-либо задачи. Для того чтобы какая-либо активность смогла называться проектом, необходимо, чтобы у нее одновременно присутствовали нижеприведенные характеристики: · Четко-определенная цель (как правило, это получение какого-то конечного результата, удовлетворяющего организацию);До XX века проектами управляли непосредственно их создатели, а ими, как правило, являлись архитекторы, инженеры и строители, однако вскоре и другие организации начали осознавать, что грамотное управление проектом является очень важным для их деятельности. Со временем стало увеличиваться количество людей, стремящихся к познанию в этой области: если несколько лет назад в университетах можно было встретить курсы по управлению проектами, которые читались исключительно для студентов, обучающихся на инженерных специальностях, то сейчас напротив, все больше и больше факультетов включают дисциплину «управление проектами» в свои программы обучения. Таким образом, выпускники факультетов маркетинга, информационных технологий, экономики, финансов, медицины и других наук имеют представление об управлении проектами, что, безусловно, важно в сегодняшние дни, потому что управление проектами охватывает не только сферы бизнеса и строительства, как раньше, но и любые стороны деятельности общества. В современной литературе термин «управление проектами» подразумевает под собой различные методы, способы и идеи о том, как сделать бизнес более эффективным. 1) «методология (говорят также - искусство) организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта» [9, с.С развитием информационных технологий одна часть организаций стала автоматизировать свою деятельность, а вторая часть начала создавать программное обеспечение для его дальнейшей поставки организациям первого типа. И в первом и во втором случае, организации имеют дело с IT-проектами. Термин «IT-проект» можно описать в виде общего термина «проект» но с некоторыми важными дополнениями, связанными, прежде всего, с тем, что IT-проект подразумевает собой деятельность, направленную на создание или использование информационных технологий (Грекул, Коровкина, 2011). Так как в данной работе пойдет речь об управлении проектом внедрения специализированного программного обеспечения (то есть, некой информационной технологии), то целесообразно определить, что именно отличает IT-проект от обычного проекта. Чаще всего IT-проекты заказываются бизнес-отделом организации, а внедряются - собственным IT отделом или самостоятельной IT-компанией (отдаются на аутсорсинг).Определение жизненного цикла IT-проекта: Каждый IT-проект проходит путь с момента своего создания через ряд промежуточных этапов и до его завершения, когда информационная технология полностью создана или внедрена.
План
Оглавление
Введение
Глава I. Характеристики и особенности управления IT-проектом
1.1 Определение проекта
1.2 Понятие управления проектами и команда проекта
1.3 Управление IT проектом
1.3.1 Определение IT проекта и его особенности
1.3.2 Модели жизненного цикла IT проекта: их характеристики и особенности
1.4 Постановка проблемы
1.4.1 Специфика банковской сферы
1.4.2 Анализ применимости моделей жизненного цикла в банковской сфере
Глава II. «Гибкие» методологии управления IT-проектами
2.1 Описание и принципы «гибких» методологий управления IT-проектами
2.2 Обоснование выбора методологии «скрам» для моделирования процесса управления IT-проектом
2.3 Описание методологии «скрам»
Глава III. Управление проектом внедрения специализированного программного обеспечения в Банк
3.1 Характеристика внедряемого программного обеспечения в Банк
3.2 Управление проектом внедрения ПО на основе водопадной модели
3.3 Моделирование и анализ внедрения проекта с помощью «гибкой» методологии «скрам»