Характеристика системы работы с персоналом. Особенности управления сопротивлением. Рассмотрение понятия лидерства и стилей руководства. Анализ стимулирования и мотивации. Исследование положений культуры менеджмента и организационной культуры фирмы.
Аннотация к работе
КЗ «МЕЛІТОПОЛЬСЬКЕ УЧИЛИЩЕ КУЛЬТУРИ» ЗОР КУРС ЛЕКЦІЙРабота с персоналом должна давать практические ответы на вопросы: - для чего, каких и сколько необходимо работников (кадровая политика); как поддерживать необходимый уровень профессионализма работников (переподготовка и повышение квалификации). Персонал учреждений культуры - это категория работников, которым в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры и руководство ими. В задачи менеджера по работе с персоналом входит сделать работников способными к совместным действиям, придать их усилиям эффективность и результативность, сгладить присущие людям индивидуальные недостатки. В содержание подбора входят: - Выработка модели должности - конкретных представлений о функциональных обязанностях, выполнять которые работник должен быть в состоянии.При реализации любого проекта или программы каждый раз речь идет о нововведении того или иного уровня или масштаба. Сопротивление - осознанное или бессознательное противодействие нововведению, которое нередко сводит на нет средства и усилия, затраченные на разработку и реализацию программ и проектов. Сопротивление нововведению может исходить из двух источников: внутри самой фирмы и извне. Во-вторых, это может быть организационное сопротивление, когда нововведению противодействуют не столько отдельные люди, сколько организационные структуры: характер полномочий, распределение обязанностей и прав, зафиксированные в положениях, уставах и должностных инструкциях. Важно, чтобы нововведение сопровождалось соответствующими организационными мерами - либо полным освобождением участников нововведения от старых обязанностей и вменением им исключительно самого нововведения (с предоставлением необходимых прав), либо работники должны быть освобождены от части своих старых функций.Не менее явна и власть подчиненных над руководителем - она не имеет формально-административного основания (если не считать прав трудового коллектива и профсоюза, а также гражданских прав личности), но от этого не становится менее действенной. Поэтому на практике лидерство в менеджменте заключается в способности выстраивать баланс власти руководителя и подчиненных. При этом эффективное лидерство оказывается обусловленным добровольным признанием подчиненными авторитета руководителя. Лидерство может быть основано на личных качествах руководителя, его способности быть примером для подчиненных в моральном плане, носителем определенной харизмы, (внешняя привлекательность, эмоциональная заразительность и т.д.). Из сказанного следует, что руководитель, будучи лидером своего коллектива, выполняет по отношению к персоналу целый комплекс функций социально-психологического характера.Мотивация - это система внутренних факторов (движущих сил), побуждающих человека к деятельности, придающих этой деятельности определенную направленность и содержание. В основе современного понимания мотивации две идеи: потребностей (определяющих содержание и направленность) человеческой деятельности и оценки этой деятельности социальным окружением и самой личностью. Отсутствие хотя бы одного из этих факторов (желания, возможности их осуществления, невозможность принятия самостоятельного решения или безволие) разрушает мотивацию, создавая предпосылки не только к дизмотивации, но и к развитию неврозов, конфликтов. Принципиальным обстоятельством является то, что все мотивы, действия и результаты деятельности подвергаются оценке со стороны общества, самой личности, и, тем самым, сама оценка выступает важным компонентом мотивации (рис. Зарплата может быть мотивацией только при определенных условиях: работник должен придавать заработной плате особенно высокое значение (зарплата как ценность, как символ) и работник должен верить в связь между заработной платой и производительностью труда.Можно сказать главное: с точки зрения технологии современного менеджмента фирма предстает культурой в буквальном смысле, со всеми вытекающими последствиями. Это значит, что к фирме применимы все характеристики любой культуры. В фирме должны быть и всегда имеются (в том числе стихийно складываются) свои нормы и ценности, свои традиции, эпос (герои и легенды), фольклор, свои сказочники, вожди, субкультуры, их носители и трансляторы. Даже если менеджеры не думают о культуре, складывающейся в их фирме, о стиле общения, приема, отношений с общественностью и прессой, они все равно будут. И чем меньше задумываются менеджеры над этим, тем вернее сложившиеся культура и стиль не будут способствовать росту репутации фирмы и самих менеджеров, будут разрушительно сказываться на мотивации персонала.
План
План
1. Система работы с персоналом
2. Управление сопротивлением
3. Лидерство и стили руководства
4. Стимулирование и мотивация
5. Культура менеджмента и организационная культура фирмы
Рекомендуемая литература менеджмент мотивация лидерство руководство