Процессная модель предприятия. Ведущая роль руководства. Основные методы мотивации. Системный подход к управлению. Стимулирующие выплаты и компенсации. Оценка организационной структуры. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.
Аннотация к работе
Уральский Государственный экономический университет Тема: «Управление персоналом в условиях системного менеджмента качества»Актуальность управления персоналом связана с тем, что для эффективности управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам предприятия, и была приспособлена к ним. Наиболее распространенными методами прямого экономического воздействия на человека являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование, участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации, материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии) компенсации и льготы. Стимулирующие выплаты: - выплаты устанавливаются работнику, занятому на тяжелых работах, работах связанных с вредными условиями, в местах с особыми климатическими условиями; Система управления по целям (МВО) позволяет систематизировать процесс управления за счет определения целей, дает возможность провести оценку эффективности деятельности, ориентирует на результат. Весь персонал - от высшего руководства до рабочего - должен быть вовлечен в деятельность по управлению качеством.Муниципальное Унитарное Предприятие Жилищно-Коммунального Хозяйства расположено на территории г. МУП СУЖКХ осуществляет свою деятельность по следующим вопросам: - техническое обслуживание и ремонт жилого фонда. -производит санитарную и механическую уборку городских улиц и территорий, зимнее содержание дорог ; -составляет сметы и выдает технические условия, осуществляет согласование проектов и технический надзор по всем видам своей деятельности; -обеспечивает оперативное диспетчерское управление и контроль за состоянием жилфонда, внутренних инженерных сетей, ликвидирует аварии и проводит ремонтно-восстановительные работы;На предприятии существует три уровня управления персоналом:-директор предприятия, заместитель директора, главный бухгалтер; Структура предприятия-это логически выстроенная система взаимоотношений на всех уровнях управления, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей , поставленных перед предприятием. «Наилучшая» структура-это та структура, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей . На анализируемом предприятии линейно-функциональная система управления персоналом. Их достоинства проявляются в управлении организациями с массовым типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к прогрессу в области науки и техники.Единственным способом преодоления кризиса в ЖКХ, по мнению государства, является изменение системы финансирования, то есть переход от бюджетного дотирования к оплате в полном объеме ЖКУ потребителем при условии обеспечения социальной защиты малообеспеченных семей и экономического стимулирования улучшения качества обслуживания населения.Любую перестройку структуры управления необходимо оценивать прежде всего с точки зрения достижения поставленных перед ней целее .В условиях нормально развивающейся (не кризисной) экономики реорганизация направлена чаще всего на то, чтобы путем совершенствования системы управления персоналом повысить эффективность работы организации.
План
Содержание этого комплекса в его нынешнем виде непосильно для потребителей ЖКУ, так и для бюджетной сферы.