Описание предприятия и характер его услуг. Организационная структура ФГУП "Почта России", система менеджмента. Динамика показателей движения рабочей силы. Факторы внутренней и внешней среды организации. Управление персоналом в современных условиях.
Аннотация к работе
Сегодня само отношение к управлению кадрами существенно изменилось. Производительность, мотивация и творческий потенциал персонала являются важнейшими конкурентными преимуществами, которые во многом определяют успех стратегии, направленной на эффективность предприятия. Широкое использование таких понятий, как управление персоналом, кадровый менеджмент, управление человеческими ресурсами, показывает, что проблемы персонала входят в общую систему организованного управления. Управление персоналом включает в себя не только кадровый учет, но и развитие систем мотивации работников, и формирование корпоративной культуры, и повышения престижа предприятия, и создание условий для привлечения новых высококвалифицированных специалистов. Так, наиболее хорошо разработан круг вопросов, связанных с подбором, расстановкой, переподготовкой кадров, подготовкой руководителей, анализом трудовых процессов и т.д., т.е. широко рассмотрено содержание функций управления персоналом. Это связано с тем, что само понятие такой системы в России появилось недавно, а также со сложностью и многоаспектностью проблемы. Общие сведения о предприятии Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» создано распоряжением Правительства от 5 сентября 2002 года. На базе разрозненных управлений почтовой связи создана сеть филиалов ФГУП «Почта России», внедрена принципиально новая система управления региональными структурами почтовой связи на основе единых учетных принципов бухгалтерского, налогового и управленческого учетов. Доходы от почтовых услуг возросли на 15 % к прошлому году; доходы от финансовых услуг превышают показатели 2009 года на 6,8 %; доходы от реализации товаров (работ, услуг) по отношению к аналогичному периоду прошлого года увеличились на 3,3%. Данные обязанности возложены на заместителя начальника отделения, основными обязанностями которого являются осуществление отбора и набора персонала. Динамика показателей движения рабочей силы за 2010-2011 гг. В целом проведенный анализ динамики показателей движения численного состава работников свидетельствует о грамотной кадровой политике проводимой «Почта России отделение № 644» за все анализируемые периоды. Формула расчета 2009 2010 2011 Календарный Тк Тк=365,366 365 365 366 Номинальный (режимный) Тном Тном=Тк-выходные 250 249 247 Явочный Тяв Тяв=Тном-Тнеяв 250 249 247 Полезный фонд рабочего времени Тп Тп=Тяв-Простои 250 249 247 Следующим этапом выявляется зависимость полезного фонда рабочего времени (ФРВ) от численности рабочих (Чр), количества отработанных дней одним рабочим в году (Д), средней продолжительности рабочего дня (П). (2) ФРВ’ = Чр1 * Д0 * П0 = 20 * 250 * 8 = 40000 руб. ФРВ” = Чр1 * Д1 * П0 = 20 * 249 * 8 = 39840 руб. ? ФРВ (Чр) = ФРВ’ - ФРВ0 = 40000 - 36000 = 4000 руб. ? ФРВ (Д) = ФРВ’’ - ФРВ’ = 39840 - 40000 = -160 руб. ? ФРВ (П) = ФРВ1 - ФРВ’’ = 39840 - 39840 = 0. Организации - это группы людей с осознанными общими целями.