Теоретические основы управления мотивацией персонала, её социально-экономическая сущность, критерии оценки. Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на основе исследования предприятия. Обоснование предлагаемых мероприятий.
Аннотация к работе
В последнее время термин «мотивация» прочно вошел в терминологию многих общественных наук. От того, насколько эффективным окажется труд наших сотрудников, зависит успех любой компании. Для того чтобы понять роль мотивации в эффективном управлении предприятием, нужно ответить на вопрос, какой сотрудник представляет наибольший интерес для компании. Решение задачи эффективного управления персоналом, прежде всего, сводится к совершенствованию навыков работников и к изысканию наилучших способов побуждения сотрудников к результативной работе. И тогда возникает вопрос, какому из факторов отдать предпочтение - мотивации или компетенции.В одном случае речь идет о работнике, стремящемся получить благо посредством трудовой деятельности (мотив), в другом - об органе управления, обладающем набором благ, необходимых работнику, и предоставляющем их ему при условии эффективной трудовой деятельности (стимул). Например, у Виханского О.С. встречается такое определение: «Мотивация - это побуждение к активной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности» (13, с. На взгляд автора, более широко раскрывает понятие мотивации, следующее определение Уткина Э.А.: «Мотивация - состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации» (65, с. С этих позиций мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека. Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели.Мотивационный процесс начинается с физиологической или психологической потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение (мотив), направленное на достижение определенной цели или вознаграждения (неудовлетворенная потребность). Использование термина «первичный» не означает, что эта группа мотивов имеет некоторое превосходство над другими (общими и вторичными) мотивами. К категории первичных относятся мотивы, отвечающие двум условиям: быть врожденными и обусловливаться физиологией. По мнению автора работы, в конечном итоге мотивация основана на долговременном воздействии на персонал в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и его интересов, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала работника. Врума (основным стимулом людей к деятельности является определенное ожидание результатов или вознаграждения, поэтому мотивацию нужно осуществлять путем создания у людей соответствующих ожиданий), теория справедливости (основным мотивом деятельности людей служит оценка справедливости возложения на них данного вида деятельности и вознаграждения за него, именно воспринимаемая людьми степень справедливости определяет усилия затрачиваемые людьми на ту или иную деятельность), - модель мотивации Портера-Лоуера (согласно этой модели результативность труда и степень прилагаемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности, в том, что оно будет получено) (4, с.Организационные показатели эффективности управления мотивацией персонала подразделяются на: - надежность работы персонала (доли или баллы) - вероятность безотказной работы персонала с минимальным числом отклонений или экспертная оценка надежности правлением предприятия по 10-балльной шкале; Прибегнув к экспертному способу оценки, можно получить интегральный показатель, оценивающий эффективность функционирования мотивации, который будет равен сумме произведений весомости i-ого показателя эффективности на отношение фактического значения i-ого показателя эффективности к нормативному значению i-ого показателя (для показателей эффективности, выраженных в баллах, процентах или долях, вместо нормативного значения используется максимально возможное значение показателя эффективности). Социально-экономическая сущность мотивации и стимулирования персонала заключается в том, что мотивация и стимулирование, с экономической стороны, влияют на производительность и качество труда работников, а с социальной стороны, удовлетворяют социальные потребности персонала. За конечный результат в целом отвечает Генеральный директор ООО «Жилищная инвестиционная компания», задача которого состоит в том, чтобы весь персонал вносил свой вклад в его достижение. Генеральный директор ООО «Жилищная инвестиционная компания» осуществляет общее управления строительным процессом в компании, а также его вопросами достаточного обеспечения.Данный раздел регламентирует порядок проведения нематериальной мотивации в компании. Нематериальная мотивация персонала - это процесс мотивации работников для достижения целей компании, в котором применяются различные льготы и преференции, получаемые в неденежной форме (обучение, программа поощрения карьерного роста и профессионального развития, либо парковка для автомобиля, медицинская страховка или подарки к праздникам).
План
Содержание мотивация персонал управление
Введение
1. Теоретические основы управления мотивацией персонала