Неизбежность возникновения конфликтов, организация сознательного воздействия на их течение. Основные стратегии и модели управления конфликтами, их возможности и ограничения. Эффективная профилактика конфликтных взаимодействий, способы и приемы мотивации.
Аннотация к работе
Контрольная работа на тему: Управление конфликтами Оглавление 1. Неизбежность возникновения конфликтов и необходимость управления ими 2. Неизбежность возникновения конфликтов и необходимость управления ими Эпохи сменяют эпохи, одни цивилизации вытесняют другие, а общество по-прежнему дифференцированно и тенденции к его объединению вряд-ли появятся в обозримом будущем. Человек, как правило, совершает поступки в угоду собственной корысти. Психологические преимущества такой стратегии заключаются в том, что находится приемлемое решение, в котором одинаково заинтересованы обе стороны.