Роль и значение повышения качества для предприятия. Состав комплексной системы управления качеством продукции. Анализ показателей предприятия ОАО «НЗЖБИ им. Иванова Г.С.», характеризующих его эффективность, мероприятия по повышению качества продукции.
Аннотация к работе
1. Теоретические аспекты состава комплексной системы управления качеством продукции на предприятии 1.1 Качество продукции - как экономическая категория и объект управления 1.2 Состав комплексной системы управления качеством 1.3 Объективная необходимость повышения качества продукции 2. Организация процесса управление качеством продукции на предприятии «ОАО НЗЖБИ им. Г.С. Иванова» 2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия «ОАО НЗЖБИ им. Г.С. Иванова» 2.2 Состав комплексной системы управления качеством продукции на предприятии 3. Совершенствование деятельности предприятия «ОАО НЗЖБИ им. Г.С. Иванова» по управлению качеством продукции 3.1 Совершенствование управления качеством продукции на предприятии 3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий Заключение Список литературы Введение Хороший рынок сбыта, а следовательно, и высокие экономические показатели, могут быть обеспечены только в том случае, если продукция обладает свойствами, отвечающими потребностям и вкусам покупателя. Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно-технического прогресса и рост эффективности производства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны. В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных и отечественных стандартов по управлению качеством продукции. Поэтому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверки имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие её требованиям международных стандартов. Системы управления качеством являются эффективным средством и инструментом управления качеством продукции и обеспечением её конкурентоспособности. Для достижения поставленной цели определены следующие задачи: - выяснить роль и значение повышения качества для предприятия; - рассмотреть состав комплексной системы управления качеством продукции на предприятии; - представить общую характеристику ОАО «НЗЖБИ имени Иванова Г.С.»; - рассмотреть организационную структуру предприятия ОАО «НЗЖБИ имени Иванова Г.С.»; - провести анализ основных показателей предприятия ОАО «НЗЖБИ имени Иванова Г.С.», характеризующих эффективность его деятельности; - рассмотреть систему качества продукции, выпускаемой предприятием; - выявить и охарактеризовать методы измерения качества продукции; - рассмотреть мероприятия по повышению качества продукции, разработанные на данном предприятии. Прошедшие в течение последнего десятка лет политические, социальные и экономические изменения поставили Россию в новые, мало для нее знакомые условия существования. К сожалению, эти процессы сопровождались инфляцией, повышением цен, снижением трудовой активности и дисциплины, кризисом политической власти. Система качества одной организации отличается от системы качества другой организации, поскольку ее формирование зависит от целей, стоящих перед организацией, ее специфики, вида производимой продукции или услуги и свойственного ей практического опыта [23, с. Оно предопределяется движение такого уровня потребительских свойств продукции, который бы удовлетворил потребности общества при наиболее рациональном использовании имеющихся в его распоряжении материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. 1.2 Состав комплексной системы управления качеством Системы менеджмента качества могут содействовать организациям в повышении удовлетворенности потребителей. Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. Система менеджмента качества может быть основой постоянного улучшения с целью увеличения вероятности повышения удовлетворенности как потребителей, так и других заинтересованных сторон. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Семейство стандартов ИСО 9000, перечисленных ниже, было разработано для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функц