Требования потребителя к конструкции изделия по методологии QFD. Расслоение данных для определения причин отклонения процесса от среднего. Классификация затрат на качество выбранного предприятия. Схема процессов выбранной компании в нотации IDEF0.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Факультет экономики и управления Выполнила: студентка 3 курса Пушкарева Д.С.Проанализируйте требования потребителя к конструкции изделия по методологии QFD конструкция расслоение потребитель качество Пример обоснования сильной корреляции: между характеристикой монтажа “Количество слоев монтажного шва” и требованием клиента “Монтажный шов не пропускает холод, тепло” - «существует сильная взаимосвязь, так как с увеличением количества слоев возрастает тепловое сопротивление шва и улучшается оценка клиента». Пример обоснования средней корреляции: между требованием клиента “быстрый монтаж “и характеристикой “срок службы монтажного шва”-«существует средняя взаимосвязь, так как при быстром монтаже высока вероятность нарушить технологию монтажа и не обеспечить нужный срок службы монтажного шва». Пример отсутствия корреляции: между требованием клиента “Своевременный монтаж“ и характеристикой “Звукоизоляция монтажного шва ” - «нет никакой взаимосвязи, так как в обоих случаях монтаж производится по одной технологии одинаковыми специалистами и звукоизоляция шва будет одинаковой».