Характеристика подпроцессов управления качеством на примере частной фирмы "Модерн", основным видом деятельности которой является реализация натяжных потолков. Сертификация, гарантии, качество операций и готовой продукции в процессе эксплуатации.
Аннотация к работе
Министерство образования и науки РФ Государственное образовательное учреждение Московский городской педагогический университет Самарский филиал Факультет менеджмента Контрольная работа по управлению качеством Самара,2009 г. В данной контрольной работе будет рассмотрена характеристика подпроцессов управления качеством на основе частной фирмы «Модерн», основным видом деятельности которой является реализация натяжных потолков. Персонал фирмы состоит: - директор фирмы: - 2 менеджера по продажам; - бухгалтер; - 2 замерщика-установщика; Продукция фирмы: - высококачественные натяжные потолки из французских полотен фирм Euroceiling и Delux; - художественные натяжные потолки; - бесшовные натяжные потолки (в перспективе); - лепной декор из полиуретана.