Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000. Ключевые преимущества внедрения принципов менеджмента качества. Назначение стандартов ИСО 9000, их рекомендательный характер. Терминология систем качества, требования к ним и указания по развитию.
Аннотация к работе
1. Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000 2. Назначение стандартов ИСО серии 9000 3.1 Назначение стандарта ИСО 9000: 2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь 3.2 Назначение стандарта ИСО 9001: 2008 Системы менеджмента качества. Требования 3.3 Назначение стандарта ИСО 9004: 2009 Менеджмент для обеспечения устойчивого успеха организации. Одной из авторитетнейших международных организаций, чья компетентность и объективность не требует подтверждений, является Международная Организация по Стандартизации - ISO (International Organization for Standartization). Однако настоящий бум по внедрению систем качества в работу предприятий произошел после издания в 1987 г. Международной организацией по стандартизации (ИСО; The International Organisation for Standardization, ISO) группы стандартов ИСО 9000 по управлению качеством и обеспечению качества.