Рассмотрение методов обработки информации с целью выработки и реализации стратегических решений. Исследование роли управленческих технологий в бизнесе. Анализ типов и инструментов. Характеристика и оценка бизнес-идеи автосервиса на базе самообслуживания.
Аннотация к работе
Министерство образования и науки Российской Федерации ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Кафедра менеджмента и информационных технологий в экономике Направление 09.03.03 «Прикладная информатика» Профиль «Прикладная информатика в управлении производством»Технологии управления отражают содержание управления, характеризуются процессами движения и обработки информации и определяются составом и порядком выполнения управленческих работ, в ходе которых эта информация преобразуется и оказывает воздействие на управляемый объект. Отсюда вытекает основное назначение технологии управления - установление рациональной схемы взаимодействия структурных подразделений и отдельных исполнителей в процессе управления. В свою очередь, управление является необходимым условием нормального функционирования всякой системы. Любой процесс, безотносительно к его природе, может осуществляться в нужном направлении только при наличии управляющих воздействий со стороны органов управления. Цель работы - рассмотреть управленческие технологии в бизнесе.Технология управления отражает содержание управления, характеризуется процессами движения и обработки информации и определяется составом и порядком выполнения управленческих работ, в ходе которых эта информация преобразуется и оказывает воздействие на управляемый объект. Отсюда вытекает основное назначение технологии управления - установление рациональной схемы взаимодействия структурных подразделений и отдельных исполнителей в процессе управления. Основная функция технологии управления в бизнесе состоит в обеспечении научной и функциональной взаимосвязи процессов управления с конкретными управленческими технологиями, способствующими реализации функций управления. Разработка технологии управления предполагает определение количества, последовательности и характера операций, составляющих процесс управления, разработку или подбор для каждой операции соответствующих способов, приемов и технических средств, выявление оптимальных условий протекания процесса перевода объекта системы из исходного состояния в желаемое. Четкое функционирование органа управления требует расчленения процесса управления на операции, а эффективная организация управления - надлежащего комбинирования операций.Для разных видов бизнеса, могут быть эффективны различные типы управленческих технологий, а именно: управление по целям; управление по результатам; управление на базе потребностей и интересов; управление путем постоянных проверок и указаний; управление в исключительных случаях; управление на базе активизации деятельности персонала; управление на базе «искусственного интеллекта» и др. В таблице 1 (Приложение В) представлены типы управленческих технологий, предложенные О.И. В самом общем виде управленческие технологии (УТ) - это совокупность методов и процессов управления, а также научное описание способов управленческой деятельности, в том числе формирования управленческих решений для достижения общих и конкретных целей организации. Материалы статьи можно использовать как: 1) справочный материал для построения типовых управленческих технологий; Управленческие технологии имеют двухъярусную структуру: технологии целевого управления и технологии процессорного управления.Именно таргет-костинг дает возможность руководству организации принимать управленческие решения о производственной программе уже на ранних стадиях жизненного цикла товара (на стадии его разработки). Наиболее важным инструментом современных управленческих технологий, имеющим значение при любых видах деятельности бизнеса, является контроль соответствия фактических показателей плановым (анализ отклонений) и связанные с ним анализ проблем и система раннего предупреждения. Толкачева рекомендует осуществлять данный анализ на информационной базе сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC), широко распространяемой в настоящее время в мировой практике. Стратегическое управление ориентирует малый бизнес на повышение качества, снижение затрат, реализацию фирменных стратегий на базе разработки инноваций. Достижению выбранной стратегической цели препятствует проблема согласования экономических решений, относящихся к разным подсистемам управления, для ее преодоления необходимы индикаторы работы малого бизнеса.Автомобилисты, ремонтировавшие свои авто в гаражах и дворах почти вымерли как вид. Даже самый мелкий ремонт современный автолюбитель спешит осуществить в автосервисе, хотя, мог бы справиться и сам. Так же, среди автолюбителей есть множество механиков-самоучек, которые любят и хотят обслуживать свой автомобиль самостоятельно. Последние пару лет самостоятельный ремонт вновь стал популярен, но вместе с популярностью появилась новая проблема - отсутствие места для ремонта.
План
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. РОЛЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ В БИЗНЕСЕ
1.1 Понятие управленческой технологии в бизнесе
1.2 Типы управленческих технологий в бизнесе
1.3 Инструменты управленческих технологий в малом бизнесе
2. ХАРАКТЕРИСТИКА И ОЦЕНКА БИЗНЕС-ИДЕИ АВТОСЕРВИСА «СДЕЛАЙ САМ»