Требования к тексту распорядительных документов органов государственного управления. Научные методы подготовки оптимальных управленческих решений. Оптимизация технологии разработки и реализации управленческих решений в органах государственного управления.
Аннотация к работе
Федеральное государственное образовательное учреждение Курсовая работа на тему: «Управленческие решения в органах государственного управления: совершенствование организации подготовки и реализации»Принятие решений - основная часть работы менеджеров любого звена любого органа государственного и муниципального управления, поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала. Показатели работы менеджера неразрывно связаны с эффективностью принимаемых им решений. В условиях перехода к рыночной экономике существенно увеличивается ответственность при принятии решений руководителей всех уровней; каждое решение может повлиять на положение данного конкретного органа, очень часто нет вышестоящих органов, разрабатывающих и контролирующих принятие стратегических решений. Менеджер, принимающий те или иные управленческие решения, должен сочетать в себе определенные качества: искусство анализа ситуаций, глубокие профессиональные знания, приемы и методы принятия решений, профессиональные навыки в работе с людьми и другие. Целью моей работы является изучение сущности управленческих решений, принимаемых в органах государственного управления, основных этапов их разработки и реализации, а также анализ возможностей совершенствования процесса принятия управленческих решений.Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является ее квинтэссенцией. В этой гамме имеются определения с различной степенью полноты - от наиболее краткого: «Решение - это выбор альтернативы» до такого: «Управленческое решение - развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт выбора альтернативы, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц». С другой стороны, решение - это процесс, протекающий во времени, осуществляемый в несколько стадий (подготовки, принятия и реализации решения). Так как привилегированное положение субъектов управления может провоцировать злоупотребления, правовыми нормами закрепляются их полномочия, касающиеся принятия управленческих решений, - своего рода ограничители, устанавливающие меру должного поведения. Можно выделить характеристики управленческих решений в системе государственного управления: авторитет решения, что означает уровень субъекта государственной власти, принимающего решение, его легитимность; диапазон решения, то есть политическое пространство, в рамках которого оно действует, и объем задач, охватываемый данным решением; информационная обеспеченность решения, информационная база его принятия, в том числе научная; технология и стиль принятия решения - совокупность методов и приемов подготовки и принятия решения.На первом этапе осуществляется выявление проблемной ситуации в объекте управления, для решения которой требуется управляющее воздействие системы управления. Проблемные ситуации возникают при отклонении нормального процесса функционирования объекта управления в результате внутренних и внешних возмущений. В качестве таких показателей могут использоваться степень решения проблемы, затраты ресурсов, продолжительность реализации решения, социальные последствия для объекта управления. На шестом этапе этого процесса осуществляется организация исполнения решения. Причинами корректировок решений в процессе их реализации может быть плохая организация исполнения решения, резкие изменения в обстановке, вызванные внешними причинами, недоработанность самого решения и некоторые другие.Проблема принятия решений в управлении социальными процессами представляется настолько сложной, что наряду с использованием системного подхода требует для своего решения установления связей между идеями различных научных дисциплин, философских традиций, часто выходя за пределы науки в ее традиционном понимании и порождая элементы нового видения реальности. Встать в позицию внешнего наблюдателя по отношению к социальной системе представляется проблематичным; это означает, что управляющий включен в систему и, управляя системой, управляет самим собой. Следовательно, возможен двоякий подход к процессам управления и принятия решений: акцент можно делать на формулировании и достижении конечной цели, а можно акцентировать внимание на разумной, правильной в определенном смысле организации самого процесса управления или процесса принятия решения. Второй подход, ориентированный на правильную организацию самого процесса принятия решения и управления, больше соответствует контексту управления изменениями, или управлению в режиме реального времени.