Краткая характеристика, организационная структура ООО "Центр комплектации "ПромАрматура". Диагностика и анализ социально-психологического климата организации. Анализ методов и стиля управления руководителей организации. Управление розничной торговлей.
Аннотация к работе
В соответствии с Государственным образовательным стандартом, программой обучения для студентов предусматривается учебная практика, целью которой является: закрепление полученных в процессе обучения теоретических знаний; изучение организации, назначения финансово-аналитической работы на предприятии, фактическое применение основных нормативных документов; приобретение опыта и навыков самостоятельной работы на рабочем месте экономиста. Практика проходила с хх.хх.2010 по хх.хх.2010 г. на базе ООО Центр комплектации ПромАрматура в должности ХХХХХХХХХХХХ. Цель прохождения производственно-управленческой практики состоит в закреплении и расширении теоретических знаний в области управленческой деятельности («менеджмента организации). В ходе практики наряду с решением задач для достижения ее целей были выполнены и другие работы: проведен анализ основных экономических показателей, проведен анализ социально - психологического климата предприятия, стиль руководства на предприятии и эффективность применяемых на предприятии методов управления, изучалась и анализировалась специальная литература и публикаций средств массовой информации, в т.ч. с применением интернет-технологий. 1.Краткая характеристика предприятия Центр комплектации Промарматура занимается продажами промышленного оборудования предприятиям Уральского региона. Юридический адрес : г. Екатеринбург, ул. Уральская 77 Большое число заказчиков используют продукцию, поставляемую компанией ПромАрматура. На данный момент компания ООО Центр комплектации ПромАрматура - это: · 100% контроль качества; · широкий спектр продукции; · система бонусов и поощрений; · доставка готовой продукции в любую точку России. Размер доли учредителя составляет: Тороненко В.Н.- 100%. Таблица 1 - Характеристика структурных подразделений ООО Центр комплектации ПромАрматура Наименование подразделения Цель Решаемые задачи Функции Количество сотрудников Директор Управление предприятием Обеспечение прибыльности предприятия и руководство персоналом предприятия Взаимодействие с государственными органами власти, поставщиками, учредителями 1 Коммерческий директор Осуществлять руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, заготовки, хранения и сбыта продукции, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников Руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области планирования и управления его производственно-экономической политикой; Координация и проведение маркетинговых действий, вытекающих из решений руководства предприятия и других руководителей линейных служб; Координация работы подчиненных ему подразделений. 1 Количество и состав управленческих подразделений на разных иерархических уровнях: На предприятии 4 управленческих подразделения: генеральный директор, коммерческий директор, главный бухгалтер и начальник отдела доставки. Использование открытых, закрытых и полузакрытых вопросов способствует повышению обоснованности и полноты информации, а элементы проективных техник, обращаясь в большей степени к неосознанным реакциям человека, увеличивают глубину и личностный характер ответов, предполагая широкий диапазон разнообразных решений. Валидность анкеты подтверждается несколькими факторами: - во-первых, наличием «вопросов лжи»; - во-вторых, подтверждением или опровержением некоторых ответов анкеты собеседованиями с сотрудниками или наблюдением за ними во время заполнения анкеты; - в-третьих, успешной неоднократной апробацией анкеты. Методика предполагает комплексный, системный подход к проблеме корпоративной культуры и позволяет учесть для анализа мнения различных категорий сотрудников: - высшего руководящего состава; - руководителей среднего звена; - линейных руководителей; - специалистов; - рабочих. А затем были получены ответы на вопрос, относительно своего предприятия. Максимально значимыми факторами стали: «Заработная плата» (1,85), «Стабильность предприятия» (2,14), и «Условия работы на предприятии» (2,42). При оценке причин, мешающих положительной психологической атмосфере на своем предприятии для дирекции максимально значимым фактором является отсутствие системы материальной мотивации (57%). Рисунок 2 - Ранжирование негативных факторов социально-психологического климата в трудовом коллективе ООО Центр комплектации ПромАрматура дирекцией компании Контрольная группа максимально значимыми факторами считает повышенную текучесть кадров (50%) и отсутствие системы материальной мотивации сотрудников (50%), отсутствие системы моральной мотивации сотрудников (45%). Явную потребность в ней высказывают только линейные руководители. 3.Анализ методов и