Характеристика визначення доцільності, можливостей та механізму виявлення й урахування "суспільної думки" під час прийняття управлінських рішень на макрорівні. Особливість дослідження основних передумов правильного вибору "громадських менеджерів".
Аннотация к работе
ЗЕД Університету митної справи та фінансівЗ іншого боку, слід зазначити, що в сучасних теоріях менеджменту ми маємо можливість ознайомитися з “гуманізацією менеджменту”, “соціальною відповідальністю та етикою бізнесу”, “людським виміром організації” тощо [2], але нам важко знайти в науковій літературі теоретичне відображення саме фактора “соціальна думка” та його місця в управлінських рішеннях. Водночас у будь-якій організації, регіоні, країні тощо існує певна “суспільна думка”, тобто внутрішнє неформалізоване бачення того, як діє організація (регіон, країна тощо), оцінка цієї діяльності, визначення “правильних” шляхів руху та цілей. Люди не можуть мати однакові погляди на побудову економічного життя суспільства, на те, які мають прийматися державні рішення. За такої ситуації: а) дійсний інтерес “представника” до виборців та їхньої думки формується насамперед у рамках урахування ступеня їхнього впливу на можливості обрання чи переобрання; б) у “представника” зявляється спокуса маніпулювання думками виборців у своїх цілях; в) чимало претендентів на “представництво” готові “інвестувати” в тій чи іншій формі “правильну” поведінку виборців тощо. Водночас система обміну цінностями між виборцями та політиками працює таким чином: спочатку виборці віддають свої голоси за претендента, а тільки потім починається процес “надання послуг виборцям”, обраним політиком-управлінцем (“спочатку гроші, а потім стільці”).