Економічна сутність поняття якості. Віддзеркалення якості процесів життєвого циклу на якості результату. Особливості розвитку економіки якості. Визначення економічної ефективності підвищення якості на підприємстві. Розрахунок сукупного зниження витрат.
Аннотация к работе
Управління якістю Зміст 1. Економіка якості 1.1 Економічна сутність поняття якості 1.2 Еволюція поняття економіки якості Висновок Список використаної літератури 1. Багато фахівців підприємств в 50-70-і роки XX сторіччя стали досліджувати питаннями забезпечення якості. А з початку 80-х років XX сторіччя, стало явним те, що економіка якості може служити потужним економічним інструментом всієї системи управління якістю, так як допомагає, у взаємодії з іншими механізмами управління якістю, вирішувати такі основні питання, як: підвищення якості продукції; зниження собівартості продукції; мінімізація і оптимізація витрат на якість; підвищення конкурентоспроможності продукції; визначення схем (структур) найбільш ефективної організації виробництва; виявлення можливості переходу на наступний етап еволюції управління якістю. Тобто, економісти аналізують те, що відбувається в цих сферах, процесах і використовують їх наслідки для фізичних осіб, підприємств. Джозеф Джуран вважає, що якість - це придатність до використання, що включає: a) сприйняття споживачами проекту товару (запланована якість); b) ступінь відповідності товару проекту (якість виконання); c) доступність товару для придбання, його надійність і ремонтоздатність; d) доступний сервіс.