Удосконалення методології оцінки якості праці за рахунок впровадження евристичних методів пізнання соціально-економічних процесів. Розрахунок статистичних суб"єктивних та об"єктивних показників факторів якості праці. Обґрунтування їх значимості.
Аннотация к работе
Управління якістю продукції на основі евристичної оцінки якості праці УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ОСНОВІ ЕВРИСТИЧНОЇ ОЦІНКИ ЯКОСТІ ПРАЦІ У статті запропоновано управління якістю продукції на основі евристичної оцінки факторів якості праці.У нових умовах функціонування підприємств, яке обумовлюється інформаційно-інноваційним розвитком, підвищенням вимог до якості продукції, методи вимірювання якості праці стають основою сучасних діагностичних методологій. Аналіз підходів до управління якістю продукції показує, що методологія якості постійно розвивається, висуваючи все нові ідеї про те, як повинен проводитись процес оцінки якості праці. Природа соціально-економічної проблематики управління якістю продукції визначає необхідність використання кількісних методів оцінки якості. Разом з тим, не зважаючи на численні здобутки вчених в області кваліметричної оцінки якості, сучасна теорія якості не дає вичерпного рішення низки ключових питань, необхідних для оцінки якості праці в рамках традиційних підходів. Зокрема, існують принципові методологічні і методичні складності у звязку із кількісним виміром різнорідних показників якості праці, отриманням єдиного узагальненого показника якості, інформаційного забезпечення складних і трудомістких розрахунків, проведення яких передбачає більшість існуючих методик.Що стосується значимості субєктивних факторів, то на думку експертів, на якість праці вирішальний вплив має освітній потенціал людини, який набуває великого значення для формування якості праці у контексті переходу до нового технологічного укладу. Перелічені фактори, на думку експертів, складають основу інтелектуального капіталу підприємства, у звязку з чим зростає роль творчих факторів формування якості праці. В умовах динамічного розвитку техніки і технологій творча праця базується на високому рівні знань, професійній підготовці і містить такі важливі елементи, як ініціативність, новаціність, творче відношення до праці, раціоналізаторство і винахідництво. До того ж, стан здоровя значною мірою визначає спосіб життя людини: рівень соціальної, економічної й трудової активності, міру мобільності, залучення до сучасних досягнень культури, науки, мистецтва, техніки і технології, характер і способи проведення дозвілля і відпочинку. показник фактор якість праця Вплив на формування якості праці підвищення працездатності визначається на основі показника втоми, який встановлюється за допомогою проведення фізіологічних досліджень, а також інтегральної оцінки важкості праці, забезпечення сприятливих умов праці.