Якість освіти як комплекс характеристик освітнього процесу підготовки фахівців у вищих навчальних закладах. Методи організації управління якістю освіти, її оцінка та мотивація. Структура й технології здійснення моніторингу якості надання освітніх послуг.
Аннотация к работе
Міжнародною організацією зі стандартизації ІСО прийняте таке визначення якості: «Якість - сукупність характеристик обєкта, що відносяться до його здатності задовольняти встановлені та передбачувані потреби».Освіта, як і будь-який процес або результат діяльності людини, має визначену якість. Тут можна виділити три групи характеристик: якість потенціалу досягнення мети освіти, якість процесу формування професіоналізму та якість результату освіти. Якість потенціалу виражається в таких характеристиках, як якість мети освіти, якість освітнього стандарту, якість освітньої програми, якість матеріально-технічної бази освітнього процесу, якість викладацького складу, якість учнів, якість інформаційно-методичної бази. Якість процесу формування професіоналізму - це якість технології освіти, контролю освітнього процесу, якість мотивації викладацького складу на творчість та ефективність педагогічної роботи, якість ставлення учнів до освіти, інтенсивність освітнього процесу, управління освітою, методи презентації навчальних досягнень. Освіта має потребу в системі управління якістю, що повинен мати кожний навчальний заклад.Для забезпечення якості надання освітніх послуг майже усі навчальні заклади, що надають вищу освіту, проводять моніторинг якості освіти або організовують контроль за станом освітньої системи. З цією метою у вищих навчальних закладах створюються структурні підрозділи з управління якістю підготовки спеціалістів. Умови сьогодення вимагають від вищих навчальних закладів переходу від традиційного способу внутрішнього контролю до цілісної системи. Аналіз практики показує, що сьогодні у вищому навчальному закладі організовується й проводиться моніторинг, в основному, якості навчально-виховного процесу й результатів (працевлаштування випускників тощо). Поза увагою при організації моніторингу якості освіти залишається дослідження зовнішніх впливів на діяльність вищого навчального закладу: а) аналіз ринку праці;Підсумовуючи результати здійсненого аналізу, зазначимо, що серед основних причин, які дають підстави стверджувати про недостатню якість освіти, що забезпечується вітчизняними ВНЗ, можна виділити такі: - низький рівень фінансування освітньої сфери державою, що, в свою чергу, призводить до зростання обсягів підготовки фахівців на комерційній основі, низького рівня оплати праці науково-педагогічних працівників, застарівання та неможливості оновлення матеріальної бази ВНЗ; В цілому, актуальність поліпшення якісних характеристик підготовки кадрів у сфері вищої освіти свідчать про необхідність підвищення рівня якості підготовки фахівців, підвищення рівня матеріального забезпечення ВНЗ та рівня оплати праці професорсько-викладацького складу, а також впровадження сучасних педагогічних та інформаційно-комунікаційних технологій у навчальний процес.
План
Зміст
Вступ
1. Якість освіти, як комплекс характеристик освітнього процесу підготовки фахівців у вищих навчальних закладах