Стандартизація і сертифікація машинобудівної продукції, її характеристика. Управління тотальною якістю, форми і методи досягнення конкурентної переваги. Основні фактори і шляхи забезпечення конкурентоспроможності продукції вітчизняного машинобудування.
Аннотация к работе
Управління якістю і конкурентоспроможністю машинобудівної продукції 1. Стандартизація і сертифікація продукції Досягнення конкурентоспроможності машинобудівної продукції неможливо без управління її якістю. Стандарт - це нормативно-технічний документ, що встановлює основні вимоги до якості продукції. Із середини 1990-х років фахівці і практики за рубежем звязують сучасні методи менеджменту якості з методологією ТQМ (Тоtа1 quality management) - загальним (усеохоплюючим, тотальним) менеджментом якості. Стратегія якості в компанії (організації) повинна передбачати постійну, безупинну й особисту участь вищого керівництва (керівника компанії) у питаннях, звязаних з якістю. Вимоги до якості визначені Міжнародною організацією з стандартизації і містяться в стандартах ІСО серії 9000: 1.