Проблема конкурентоспроможності підприємств малого бізнесу. Особливості діяльності туристичних підприємств. Роль стратегічного маркетингу в розвитку цієї сфери. Засади управління малими туристичними підприємствами, використання конкурентних переваг.
Аннотация к работе
Управління конкурентоспроможністю туристичних підприємствВ періоди нестабільності економіки та розширенням ринку послуг у сфері туризму проблема конкурентоспроможності підприємств туристичного бізнесу різко загострилася. Через це, збільшилась актуальність технологій менеджменту та маркетингу, спрямованих на створення умов та можливостей, що зміцнюють конкурентоспроможність підприємства і підвищують його стійкість до коливань зовнішнього середовища [1]. В системі забезпечення конкурентоспроможності мікропідприємства туризму пропонується особливу увагу приділити маркетингу. Для організації робіт із забезпечення конкурентоспроможності туристичної фірми необхідно чітко сформулювати місію і стратегічні цілі туристської фірми, оцінити її можливості, сильні і слабкі сторони, звязки із зовнішнім середовищем і вирішити інші завдання по формуванню її стратегії. Агентство не встановлює ціни на туристичні послуги, тому знижки, якими підприємство мотивує клієнта в період кризи, надаються тільки за рахунок власної комісії.