Основні фактори, що визначають конкурентне середовище фірми та визначення перспектив розвитку туристичної сфери. Аналіз сучасних підходів до управління підприємством. Розробка організаційних рекомендацій по формуванню кластерів, поняття аутсорсингу.
Аннотация к работе
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ АВТОРЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наукДисертацію присвячено розробці теоретичних положень та новому вирішенню наукової задачі управління формуванням конкурентного середовища підприємств рекреаційно-оздоровчого комплексу сфери послуг для подальшого його розвитку, пожвавлення економічної активності регіону в руслі концепції кластерної економіки, розвитку сільського зеленого туризму. Досліджено складові конкурентного середовища підприємств рекреаційно-оздоровчого комплексу сфери послуг, здійснено оцінку його інтенсивності за факторами впливу, вивчено їх функціонування та розроблені кореляційно-регресійні моделі формування їх чистого прибутку для розробки заходів управління ним. Розроблена концепція управління формуванням конкурентного середовища підприємств рекреаційно-оздоровчого комплексу Закарпаття, надані рекомендації для створення кластеру, за ними розроблені кластерні обєднання підприємств на базі пяти етапів, визначено напрями диверсифікації послуг в рамках кластеру.Прискорити і полегшити виконання цих вимог до українських підприємств можна завдяки розробці заходів щодо управління формуванням конкурентного середовища, перетворивши стратегію пристосування до вимог ринку на стратегію управління середовищем існування. Сучасний розвиток економічної науки базується на концепції кластерної економіки, а тому кластерна модель є необхідною складовою ефективного управління, оскільки завдяки структурованій кооперації в межах кластеру досягається ефект масштабу, який необхідний для виконання задач підвищеної складності, до яких відноситься задача управління формуванням конкурентного середовища, а також посилюються інформаційні потоки, які створюють сприятливе середовище для виникнення нових конкурентоспроможних послуг, зокрема у подальшій розбудові інституту сільського зеленого туризму. Особисто автором визначено: роль, місце та специфіку конкурентного середовища підприємств сфери послуг, вплив розвитку підприємств рекреаційно-оздоровчого комплексу сфери послуг Закарпаття на промисловий потенціал Карпатського регіону. Під час вирішення поставлених завдань використовувалися такі методи дослідження: логічне узагальнення - для уточнення сутності понять «послуга», «сфера послуг», «конкурентне середовище»; діалектичний метод - для дослідження соціально-економічної сутності конкурентного середовища сфери послуг; порівняння - з метою порівняння особливостей становлення і управління розвитком сільського зеленого туризму в Україні та зарубіжних країнах; кореляційно-регресивний аналіз - для розробки заходів управління прибутком рекреаційно-оздоровчих підприємств Закарпаття через призму впливу факторів конкурентного середовища; метод кластерного аналізу - при визначенні можливостей формування конкурентного середовища; бенчмаркінгу - для визначення ступеню покращення конкурентоспроможності підприємств, що входять у побудований туристичний кластер «Закарпаття», критичного аналізу та узагальнення теоретичних досліджень - для теоретичного узагальнення одержаних результатів і формування практичних рекомендацій щодо заходів по формуванню конкурентного середовища рекреаційно-оздоровчими підприємствами Закарпаття. Наукова новизна одержаних результатів полягає у розробці комплексу теоретичних підходів і методичних положень щодо удосконалення господарської діяльності підприємств сфери послуг шляхом підвищення ефективності управління формуванням їх конкурентного середовища.У першому розділі розглянуто теоретичні основи формування та засади управління конкурентним середовищем підприємств сфери послуг: визначено основні характеристики цієї економічної категорії, проведено порівняльний аналіз основних методик управління підприємствами сфери послуг, вивчено основні складові конкурентного середовища та можливості управління його формуванням. Оскільки в рамках традиційної ієрархічної системи управління всі ці вимоги виконати неможливо, тому в роботі запропоновано управління підприємствами сфери послуг на засадах використання аутсорсингу як методу удосконалення системи перерозподілу функцій управління як серед структурних ланок підприємства, так і серед зовнішніх підприємств та організацій, які повязані з підприємством юридичним шляхом. Аутсортинг дає можливість ефективно управляти не тільки процесами надання послуг на підприємстві, але і процесом управління формуванням конкурентного середовища підприємства через делегування повноважень і таким чином зменшення інтенсивності конкуренції.