Удосконалення управління діяльністю інформаційних підприємств - Автореферат

СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ Спеціальність 08.06.01 - Економіка, організація і управління підприємствамиРоботу виконано в Донецькому державному університеті управління Міністерства освіти і науки України (м. Захист відбудеться 25 травня 2005 р. о 15 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 29.051.01 у Східноукраїнському національному університеті імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України за адресою: 91034, Луганськ-34, кв. З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля за адресою: 91034, Луганськ-34, кв. Узагальнено теоретичні підходи щодо визначення понять "інформація" та "інформаційний ринок". Визначено особливості функціонування інформаційних підприємств, які полягають у вирішальному значенні інтелектуального капіталу порівняно з матеріально-речовим, відсутності жорсткого закріплення працівників за місцезнаходженням підприємства, підвищеній мобільності структури послуг, що надаються, відсутності жорсткої адміністративної ієрархії, творчій свободі працівників.Для досягнення поставленої мети дослідження вирішено такі наукові та практичні завдання: узагальнено теоретичні підходи щодо визначення понять "інформація" та "інформаційний ринок"; У роботі використано системно-структурний аналіз (при дослідженні особливостей діяльності інформаційних підприємств), системний підхід (при визначенні місця інформації та інформаційного ринку в сучасній економіці), метод логічного аналізу (при визначенні логіки дослідження діяльності інформаційних підприємств), метод порівняльного аналізу (при вивченні теоретичних підходів щодо визначення основних понять, які стосуються інформаційної діяльності), методи спостереження й узагальнення (при визначенні напрямів розвитку інформаційного ринку, його інфраструктури), метод моделювання (при розробці способів вирішення управлінських завдань). способи вирішення задач маркетингових досліджень інформаційного підприємства, які передбачають визначення потреб в інформації, характеристик інформаційного продукту чи послуги, сегментування інформаційного ринку, розробку маркетингової стратегії, оцінку рівня конкуренції на обраному сегменті інформаційного ринку; Інформація як товар має такі особливості: володіння інформацією не є гарантією абсолютного права на її використання, тобто її можна продати й залишитися її власником; продаж інформації може здійснюватися значній кількості покупців і жоден з них не стає її одноосібним власником; інформація виникає в результаті не просто розумової праці, а її творчої частини; цінність інформації не має прямого звязку з вартістю її створення, зберігання та обробки, а залежить від потреби в ній, її актуальності та якісних характеристик, очікуваних споживачем. Усіх субєктів інформаційного ринку за їхніми функціями та цілями, з якими вони використовують і створюють інформаційні ресурси та беруть участь у процесі прийняття та реалізації рішень, запропоновано обєднати в такі групи: субєкти, що приймають рішення у своїй сфері діяльності (кінцеві користувачі); структури, що забезпечують інтереси держави й охорону закону, а також генерують або надають офіційну державну інформацію; брокерські (посередницькі) й агентські організації, що беруть на себе частину власних функцій субєктів активності; науково-дослідні, аналітичні, консалтингові, інформаційні та інші подібні організації, що надають послуги кінцевому споживачу не тільки у вигляді надання інформації, але й у вигляді готової продукції типу проектів, рекомендацій, методик і т.п.; бібліотеки, навчальні заклади, видавництва, засоби масової інформації, рекламні агентства й інші подібні структури, що бережуть у відкритому доступі та розповсюджують інформацію й результати її обробки нецілеспрямовано.Це вирішення полягає у формуванні процедури, що перетворює цільові настанови й вектор дії факторів внутрішнього та зовнішнього середовища інформаційного підприємства в управлінський вплив, і способів вирішення завдань маркетингових досліджень інформаційного підприємства. В умовах ринкових відносин інформація стає товаром, який має особливості, повязані з правом власності на інформацію та її цінністю. Враховуючи ту роль, яку в діяльності інформаційних підприємств має задоволення інформаційних потреб користувачів, уточнено економічну сутність і зміст поняття "інформація", що визначає її споживчу вартість. Ця процедура являє собою послідовність способів, які реалізують визначення цілей комерційної діяльності підприємства-виробника ІПП, основних напрямів стратегічного маркетингу, інноваційної стратегії та комерційної діяльності інформаційного підприємства, системи основних маркетингових заходів і термінів їхнього виконання, уточнення системи вимог до якості, форм і засобів надання інформаційних продуктів та послуг і формулювання системи альтернативних рішень щодо їхньої реалізації.