Проблемы маркетинга территорий в российском пространстве. Конструирование имиджа территории: теория, методология. Жанровый состав туристического дискурса на web-ресурсах. Городская идентичность, имидж Перми. Презентационный текст "Счастье не за горами".
Аннотация к работе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»В этом соревновании участвуют города и регионы. пермь имидж туристический маркетинг Именно поэтому администрации российских регионов и городов, научное и экспертное сообщество всерьез волнует тема брендинга и маркетингового продвижения территорий, вопрос построения эффективной коммуникации с целевыми аудиториями. Образ той или иной территории формируется у каждого человека индивидуально - на основе его картины мира, знаний, в зависимости от социокультурного контекста и т. п. Таким образом, важную роль в создании привлекательного образа города играет изучение пространства и определение тех знаков и символов, которые способны привлечь конкретную аудиторию. В качестве потенциального адресата предполагаемого текста должны выступить как внешние гости (других городов, стран), так и местные жители, стремящиеся «прочитать» город, освоить окружающее пространство, идентифицировать себя с существующими в этом пространстве сообществами.Любопытно посмотреть на впечатляющих масштабов разрыв между двумя показателями, из которых, собственно, и складывается рейтинг: по наличию культурных ресурсов мирового значения страна занимала 9 строчку, а по уровню затрат на продвижение этих ресурсов - 91. К примеру, в 2007 году Казань объявила себя «третьей столицей России», ущемив тем самым достоинство жителей Нижнего Новгорода, длительное время считавших, что претендовать на это звание имеет право только их город [http://www.aif.ru/society/10370]. Визгалов, автор книги «Маркетинг города», полагает, что дефицит незаурядных имиджевых стратегий и механизмов, способных вывести территорию из депрессивного состояния, объясняется отсутствием единого терминологического поля для маркетинга городов [Визгалов 2008: 4]. Когда речь идет о маркетинговом продвижении территорий, используются также термины «имидж» и «образ». Он складывается из трех составляющих - одной объективной (характеристики территории, отражающие объективную действительность) и двух субъективных (личный опыт, личное представление о территории, с одной стороны, и чужие мнения, стереотипы и слухи о территории - с другой)» [Визгалов 2008: 4].Старостова утверждает, что рассуждение о бренде выстраивается в двух плоскостях: первая «заселена маркетологами, опирающимися на опыт социологических исследований, экономики и психологии», другая - «представлена довольно широким спектром гуманитарных методологий, сформированных в философии, культурологии, филологии, гуманитарной географии» [Старостова 2011: 63]. Попов говорит о значимой роли гуманитарных географов, которые выделяют в результате построения образно-географической схемы территории опору бренда - самый яркий, доминантный географический образ [Попов 2009: 39]. А. С. Филиппова, который отмечает, что именно географов сегодня отличает внятное, непринужденное отношение к пространству. Митин в статье «Гуманитарная география: проблемы терминологии и (само)идентификации в российском и мировом контекстах», указывая на возможность выделения, как минимум, двух различных полярных представлений о содержании понятия «гуманитарная география», советует придерживаться «узкого» толкования термина, предполагающего «закрепление наименования «гуманитарная география» за специфическим научным направлением, в фокусе внимания которого находятся всевозможные интерпретации пространства и места индивидами и группами людей - прежде всего ментальные представления о пространстве» [Митин 2012, http]. Д. Н. Замятин в качестве основных направлений «узкой» гуманитарной географии называет: имажинальную (образную) географию, сакральную географию, мифогеографию, когнитивную гегографию, а также представления о культурном ландшафте.Филатовой, которая говорит о том, что «дискурс - речемыслительная деятельность, развертывающая общую тему, которая опирается на представление субъекта о современной для него практике коммуникации на данную тему, а также совокупность текстов, формирующих и воплощающих указанные представления» [Филатова 2014: 17]. Каребиной доказательством того, что туристический текст является особым дискурсивным образованием служит наличие в данном тексте собственной смысловой схемы (семантической организации), особым соотношением когнитивного, прагматического и паралингвистического аспекта [Каребина 2008]. Н. А. Под презентационным текстом понимается «достаточно короткий по своей протяженности текст, целью которого является донести до реципиента информацию о том или ином предмете, компании или товаре, другими словами, ознакомить его с главными, по мнению автора, характеристиками, ввести читателя в курс освещаемой тематики». Обнаруженные на туристических сайтах презентационные тексты мы рассортировали на две группы: отражающие внутреннее позиционирование Перми (тексты на местных туристических сайтах) и сложившийся внешний образ (тексты на иногородних, а также общероссийских сайтах).
План
Оглавление
Введение
Глава 1. Проблемы маркетинга территорий в российском пространстве
1.1 «Имидж и «образ» территории. Толкование понятий и определение пропорций
1.2 Конструирование имиджа территории: теория и методология
1.3 Жанровый состав туристического дискурса на web- ресурсах
1.4 «Образная формула» Перми на туристических сайтах
Глава 2. Особенности формирования представлений о Перми во внешнем и внутреннем пространствах
2.1 Идентичность города и городская идентичность в контексте маркетинговой деятельности
2.2 Городская идентичность и имидж Перми: анализ опроса
Глава 3. Презентационный текст о Перми: творческий проект для сайта dompasternaka.ru
3.1 Модель презентации образа Перми
3.2 Презентационный текст «Пермь. Счастье не за горами»
Заключение
Список литературы
Приложение 1. Таблица 1. Наличие информации о Перми на самых посещаемых общероссийских туристических сайтах
Приложение 2. Таблица 2. Наличие информации о Перми на самых посещаемых пермских туристических сайтах
Приложение 3. Таблица 3. Городской лексикон Перми и маршруты на пермских туристических сайтах с развернутым описанием
Приложение 4. Таблица 4. Городской лексикон Перми и маршруты на общероссийских туристических сайтах с развернутым описанием
Приложение 5. Таблица 5. Представление пермяков о Перми: основной концепт
Приложение 6. Таблица 6. Представления пермяков о Перми: символы Перми
Приложение 7. Таблица 7. Представление о Перми внешних респондентов