Анализ состояния туристической индустрии. Прием и обслуживание туристов, оказание экскурсионных и культурно-зрелищных услуг. Определение основных направлений развития предприятия. Юридические аспекты, производственный план туристического предприятия.
Аннотация к работе
Туристическая индустрияСтремительные темпы развития мирового туризма за последнее десятилетие приводят в течение каждых пяти лет к увеличению примерно в два раза количества персонала, занятого в сфере мирового туризма, и в полтора раза - расходов населения на туристские поездки в мире. В настоящее время проявляется интерес к туризму и в Республике Казахстан, стране, обладающей большим туристским потенциалом, но составляющей незначительную долю в мировом туристском потоке. Интерес в Республике Казахстан к туризму выражается прежде всего, в форме правового обеспечения государством этой сферы деятельности, а также в форме внедрения новых образовательных программ и открытия учебных заведений, занимающихся подготовкой специалистов в сфере туризма. Развиваясь в нескольких направлениях, туризм ежегодно охватывает миллионы людей на планете - тех, кто никогда никуда не уезжает, поскольку "туристская политика должна проводиться таким образом, чтобы она способствовала повышению уровня жизни населения посещаемых районов и отвечала их потребностям" (Глобальный этический кодекс туризма). В отличие от путешествий, туризм это категория, испытывающая сильное влияние экономики и обладающая двойственностью внутренней природы явления, так как туризм это и особый, массовый род путешествий и деятельность по организации и осуществлению этих путешествий.Город Туркестан, расположившийся посреди засушливых степей крайнего юга Казахстана - настоящий подарок истории туристической отрасли. По прогнозам культурологов, ожидается значительный приток паломников и туристов в г. Их численность может возрасти с 2 млн чел. в 2013 г. до 8 млн чел. в 2017 г., что, в свою очередь, потребует расширения туристской базы, вызовет необходимость модернизации системы градостроительства, создание мощной историко-культурной базы и инженерно-туристской инфраструктуры для обеспечения качественного сервиса и формирования высокого имиджа туристской привлекательности. Однако сдерживает развитие туризма тот факт, что в городе созданы условия лишь для размещения ограниченного числа туристов, обеспечения их питания и досуга. Для туристов предлагаются маршруты трех видов: паломнические, познавательные и краеведческие.Рассматривая сложившуюся ситуацию на туристическом рынке в городе Туркестан и его пригороде, основной упор предприятия будет направлен на развитие религиозного, экскурсионного, лечебного туризма. Рост численности организованный и неорганизованных паломников и туристов создают нарастающий спрос на сервисные услуги, питание и проживание, появляется интерес на ознакомление и посещение памятников историко-культурного наследия, находящихся вне зоны г.Туркестан, и тем самым расширяется зона туризма. В настоящее время уже правомерным становится рассматривать ареал паломничества и туризма в зоне Туркестанского туристического кольца, куда войдут территории г.Туркестан и его пригороды, располагающие значительными ресурсами историко-культурного наследия, которые требуют проведения реставрационных и регенерационных работ, для придания им туристической привлекательности. На основе сильных сторон региона выявлено следующее: - выгодное географическое положение, позволяющее привлекать туристов; возможность обеспечить достижение уровня развития города Туркестана как духовного, культурного и туристского центра Казахстана на уровне признанных мировых центров паломничества и туризма;Туристское предприятие осуществляет виды деятельности, основанные на въездном туризме, направленные на организацию досуга, рекреации, отдыха и лечения населения; посещение ими достопримечательностей и священных мест Туркестана. Основная цель предприятия - оказание качественных услуг в сфере туризма в Туркестанском регионе. Но помимо этого туристическое предприятие преследует также и другие цели: Задачи турагентства: - создание привлекательных туристских продуктов, соответствующих потребностям туристов;На основании Закона Республики Казахстан "О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью", товарищество с ограниченной ответственностью имеет фирменное наименование, которое должно содержать наименование товарищества, а также слова "товарищество с ограниченной ответственностью" или аббревиатуру "ТОО". По окончании этого срока можно продолжить работу в сфере туризма.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Анализ состояния туристской индустрии области
1.1 Анализ состояния туристической индустрии г.Туркестан
1.2 Определение основных направлений развития предприятия