Исследование основ управленческой деятельности. Характеристика процессов цикла менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля. Анализ взаимосвязи и взаимообусловленности функций управленческого цикла. Классификация управленческих решений.
Аннотация к работе
Основа управленческой деятельности - это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Важнейшей функцией управления считают планирование, благодаря, которому обеспечивается необходимая организация хода производства, динамическое равновесие внутренних процессов предприятия. В плане не только ставятся конечные цели, но и предусматриваются условия их достижения. Организация производства предполагает: дифференциацию процесса производства на операции; рациональную расстановку работников по рабочим местам; обеспечение четкой взаимосвязи между работниками; определение номенклатуры выпускаемой продукции; создание технологии производства и контроль над ним; организация транспортировки сырья, материалов и готовой продукции, уход за оборудованием и его ремонт; анализ издержек производства и осуществлению мер по их снижению; сбор рационализаторских предложений. Мотивация будет низкой: если человек не будет ощущать связи между достигнутыми результатами и вознаграждением, если результаты не будут вознаграждены, если ценность вознаграждения для человека незначительна, если вознаграждение меньше, чем вознаграждение других сотрудников за аналогичную работу (в этом случае возникает психологическое напряжение).Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого их альтернативных вариантов выбора. Решения принимаются в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов/ Неопределенность характерна для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Еще одной формой решений являются решения, применяющиеся в автоматизированных системах. Такие решения связаны с существенными преобразованиями организации (смена технологии, смена целей, обновление персонала).