Определение понятия "конфликт" и сущность трудовых конфликтов, их виды и причины возникновения. Механизмы разрешения конфликтов в трудовом коллективе, их анализ и методы профилактики. Исследование трудовых конфликтов в России за I квартал 2014 года.
Аннотация к работе
Действительно, на протяжении всей своей жизни человек живет бок о бок с конфликтом, иногда погружаясь в него целиком, иногда упорно решая конфликтную ситуацию, а порой и ловко обходя конфликт стороной. Но абсолютно избежать бесконфликтного существования от рождения до самой смерти еще не удавалось никому. конфликт трудовой профилактика россия Конфликт в самом общем смысле - это антагонистическое отношение между двумя или несколькими участниками действия, по крайней мере один из которых стремится установить свое господство над социальным полем их взаимоотношений. Преследуя свои интересы, человек неизбежно наталкивается на сопротивление других и вступаете ними в противоборство, иначе говоря, вступает в конфликт. Разумеется, так как ни одна сфера деятельности в жизни человека не обходится без конфликта, каждому культурному человеку необходимо знать о том, как разрешить сложившуюся конфликтную ситуацию если не удалось ее избежать.Однако, становясь острыми, они препятствуют успешной совместной работе и ведут к конфликтам. Отсюда следует определение: трудовой конфликт - это противоречие организационно-трудовых отношений, принимающее характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников. Трудовой конфликт возникает в случае, если: u противоречия отражают взаимоисключающие позиции субъектов; Движущей силой в конфликте является любопытство или стремление человека или победить, или сохранить, или улучшить свое положение, безопасность, устойчивость в коллективе или надежда на достижение поставленной в явном или не явном виде цели. Общность всех конфликтов, независимо от их природы, заключается в столкновении интересов, желаний, целей, путей их достижения, отсутствии согласия двух или более сторон - участников конфликта.Конфликты и конфликтные ситуации, возникающие в трудовом коллективе, можно классифицировать по различным основаниям. По служебно-коммуникативной направленности конфликты возникают между иерархическими уровнями управления - вертикальные, а также между равными по служебному положению работниками - горизонтальные. Конфликты могут возникать на деловой или личной основе - функциональные и личностные. В зависимости от причин возникновения различают три типа трудовых конфликтов на предприятии: конфликт целей, когда субъекты управления по-разному видят состояние своего объекта в настоящем и будущем; В трудовых взаимоотношениях работников различных категорий такие конфликты встречаются наиболее часто.Трудовой конфликт в организации рассматривается как: 1) прямой вызов внутреннему порядку и стабильности трудового коллектива, позволяющий выявить интересы, разногласия, взаимные претензии и проблемы; Объективные причины социально-трудовых конфликтов и протестного поведения работающих - это совокупность причин экономичного, правового, организационно-управленческого характера, которые побуждают работников к защите своих прав и интересов. Субъективные причины социально-трудовых конфликтов - совокупность внутренних факторов, которые усиливают влияние объективных условий или ситуаций или побуждают людей к конфликтному взаимодействию, иногда при отсутствии реальных глубоких объективных причин для этого. Поскольку все организации являются системами, состоящих из взаимозависящих элементов, при неадекватной работе одного подразделения или человека взаимозависимость задач может стать причиной конфликта. Некоторые типы организационных структур и отношений как бы способствуют конфликту, возникающему из взаимозависимости задач.Примером может служить ситуация, когда одна система оплаты труда, вызывавшая трудовые конфликты, заменяется на другую; повременная на сдельную. Довольно часто встречаются ситуации, когда работников, недовольных системой оплаты труда или размером заработной платы администрация под каким-то предлогом пытается уволить, или перевести на другой участок работы. Применительно к нашему примеру довольно часто случается так, что новые, нанятые взамен уволенным работники, оказавшись в аналогичных условиях, тоже начинают выражать недовольство системой оплаты труда. Изменение отношений оппонентов к объекту изза изменений характеристик оппонентов и объекта; изменяются качества объекта, изменяется доступность данного объекта для оппонентов, или будут наложены какие-либо условия на манипулирование этим объектом. (Изменение характеристик оппонентов.) Произошел процесс примирения оппонентов без изменения объекта - увеличения оплаты труда или изменения системы оплаты.Существует ряд препятствий, снижающих возможность предупреждения конфликтов, направление их развития в конструктивное русло. Это препятствие имеет психологическую природу и связано с таким родовым качеством человеческой психологии, которое характеризуется как непреодолимое стремление человека к свободе и независимости.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Трудовые конфликты
§ 1.1 Понятие «Трудовой конфликт»
§ 1.2 Виды трудовых конфликтов
§1.3 Причины возникновения трудовых конфликтов
Глава 2. Механизмы разрешения трудовых конфликтов
§ 2.1 Анализ разрешения конфликтов
§ 2.2 Профилактика конфликтов
§ 2.3 Методы разрешения трудовых конфликтов
Глава 3. Исследование трудовых конфликтов в России за I квартал 2014 года