Определение основных критериев для классификации типов деловых собеседников. Модели стилей обучения людей. Структура социальной компетентности современного специалиста в системе образовательных учреждений. Содержание задач, решаемых посредством тренинга.
Аннотация к работе
Компетентность в общении способствует профессиональной эффективности человека и является важным фактором психологической профилактики. Уже к пятидесятым годам прошлого века стало ясно, что специально организованный тренинг является одной из наиболее удобных, конструктивных, быстро действующих форм психологической работы с группами. Именно тренинг позволяет среди других психологических методов реализовать необходимые психологические условия развития профессионального и личностного самосознания людей и актуализации их ресурсов, изменить их поведение и отношение к миру и другим людям. В тренинге создается возможность незамедлительного соотнесения полученной информации и деятельности, эмоционального проживания новых моделей поведения и связанных с ними результатов, что обеспечивается действием каналов обратной связи. Проходящий подготовку в тренинге специалист при получении обратной связи обнаруживает имеющиеся у него дефициты умений и навыков, а также неадекватность установок и стереотипов.Овладение искусством общения, знание различных психотипов личности, умелое использование методов диагностики и приемов влияния на собеседников, позволит будущему специалисту, взаимодействовать с деловыми партнерами, создавая благоприятный социально-психологический климат делового сотрудничества, доверия, взаимопонимания и уважения. Одной из сфер самореализации личности, когда человек имеет возможность раскрыть и проявить свои способности, добиться признания своей неповторимости, значимости в обществе выступает его профессиональная деятельность. Абстрактный собеседник - тип, воображаемая психологическая модель, отражающая определенные характерные свойства, которые имеют значение для подготовки и проведения деловой беседы. Основными критериями для классификации типов деловых собеседников являются следующие: компетентность, откровенность и искренность; владение приемами общения с другими участниками беседы, заинтересованность в теме и успехе беседы. При общении с ним следует придерживаться следующих правил: o посадить его рядом с ведущим беседу;Чтобы научиться эффективному общению на полученном в тренинге опыте, недостаточно просто «пережить» этот опыт, а затем продвигаться дальше. Обычный рефлексивный анализ на тренинге недостаточен, нужна обратная связь, позволяющая извлечь уроки, выяснить - чему научились, какие коммуникативные техники освоили. Успех научения в тренинге зависит от частоты демонстрации тренером позитивных и негативных сигналов, влияющих на формирование мнений участников. Авторы этого теста разделили всех участников тренинга на группы в зависимости от того, какой деятельности при обработке коммуникативного опыта они отдают предпочтение: деятель, рефлектирующая личность,1 теоретик, прагматик. Рассматривая тренинг как метод психологической коррекции, его можно представить как тренировку, упражнение, результатом которого становится система умений и навыков эффективного поведения, необходимого личности для взаимодействия с другими людьми.Итак, тренинг - это не просто групповая дискуссия, не ролевые игры и даже не психогимнастика. Все это вторично и является рабочими метафорами - моделями, с помощью которых происходит влияние на внутренний мир человека. С одной стороны, она включает в себя непосредственную организацию взаимодействия участников между собой в виде приемов и процедур. В то же время, тренер должен уметь замечать и одновременно переводить на их язык возникающие при этом на психологическом уровне явления. В самом общем виде тренинг можно определить как некоторую ситуацию, в которой с некоторыми людьми происходят некоторые изменения.