Анализ проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков. Особенность заполнения анкет респондентами. Суть факторов, которые следует учитывать при выборе формата вопросов. Исследование шкал, применяемых в анкетировании.
Аннотация к работе
Типы вопросов в анкете.Целью данной работы является изучение типов вопросов в анкете, а также шкал, применяемых в анкетировании. Существуют три основных формата задаваемых вопросов: открытые вопросы, закрытые вопросы и вопросы со шкалой ответов. Открытый вопрос - вопрос анкеты, с помощью которого собирается первичная маркетинговая информация; он дает возможность опрашиваемому отвечать своими словами, что позволяет последнему чувствовать себя при ответе достаточно свободно, приводить примеры. В таких вопросах отсутствует предвзятость, стремление навязать определенный ответ. Вопросы со шкалой ответов, предполагающие проведение измерений изучаемых свойств и параметров, были рассмотрены в разделе об измерениях.Существуют три основных формата задаваемых вопросов: открытые вопросы, закрытые вопросы и вопросы со шкалой ответов.