Вопрос как одна из логических форм. Значение вопросов при деловом взаимодействии, их основные виды и классификация. Характеристика вопросов, эффективных в деловом общении. Технология использования уточняющих вопросов. Правила при постановке вопросов.
Аннотация к работе
Министерство образования Республики Беларусь УО "Витебский государственный университет имени П.М. Институт повышения квалификации и переподготовки кадров Факультет переподготовки кадровНельзя задать вопрос, не имея представления о предмете обсуждения, так же как и для того, чтобы ответить на вопрос, нужна компетентность, способность правильно оценить содержание и характер вопроса. вопросы несут определенную информацию (вопрос "Где вы храните свои деньги?" предполагает, что спрашивающий знает, что у партнера есть деньги, а следовательно, и есть место, где они хранятся); с помощью вопроса можно наводить партнера на нужный ответ (содержащийся в самом вопросе, например, вопрос, требующий согласия); Скрытый (неявный) вопрос выражается лишь своими предпосылками, а требование установить неизвестное восстанавливается после осмысления предпосылок вопроса. по своей структуре вопросы бывают простые и сложные. Закрытым называется вопрос, на который имеется конечное, чаще всего достаточно ограниченное количество ответов. по отношению к познавательной цели вопросы могут быть подразделены на узловые и наводящие.