Типология управленческих решений - Курсовая работа

Глава 1. Теоретические основы управленческих решений 1.1 Понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений 1.2 Основные этапы разработки управленческих решений 1.3 Факторы, влияющие на принятие решений Глава 2. Типология управленческих решений на примере организации ООО «Медента» 2.1 Характеристика ООО «Медента» 2.2 Практическое использование типологии управленческих решений на примере организации ООО «Медента» 2.3 Предложения по повышению эффективности управленческих решений в деятельности предприятия Заключение Список использованных источников Приложения ВВЕДЕНИЕ Реальные управленческие решения отличаются друг от друга. Менеджеры, занимающие различные посты в организации, занятые в различных функциональных областях, принимают решения различных типов. Даже в одном подразделении, например в отделе по работе с персоналом, один менеджер может решать задачи набора персонала, а другой - развития уже занятых в организации, их профессиональной подготовки. Управленческое решение как процесс это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация управленческого решения. Глобальная цель управления, являющаяся основой любого решения, заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека, коллектива, общества. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Степень изученности данной темы курсовой работы рассматривалась такими специалистами как: Балдин К.В., Башкатова Ю.И., Веснин В. Р., Виханский О.С., Виссема Х., Венеделин А.Г., Глущенко В.В., Глухов В.В., Голубков Е.П., Кохно П.А., Курочкин А.С., Лившиц А.С., Наумов А.И., Растригин Л.А., Старобинский Э.Е., Солнышков Ю.С., Филинов Н.Б., Чудновская С.Н., Чавкин А.М., Четыркин Е.М., Шегда А.В., Воробьев Л.А., Казакевич Л.А., Кудрявцева Т.В., Падучевой Е.В. Объектом исследования в данной работе выступает организация ООО «Медента». Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть следующие задачи: ? рассмотреть понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений; ? изучить основные этапы разработки управленческих решений; ? выявить факторы, влияющие на принятие управленческих решений; ? исследовать классификацию управленческих решений, задач и ситуаций. Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: - для чего делать (реализация идеи, решение проблемы); - что делать (какие новые запросы потребителей необходимо удовлетворять, либо на каком качественном уровне необходимо удовлетворять старые потребности); - как делать (по какой технологии); - с какими производственными затратами; - в каком количестве; - в какие сроки; - где (место, производственные помещения, персонал); - кому, поставлять и, по какой цене; - что это дает инвестору и обществу в целом?. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации; Последствия. Однако выпускать и продавать с прибылью ему удастся лишь некоторые ее виды.