Характер человека и склонности к конфликтогенам. Типы конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный, рационалист. Действия руководителя при разрешении конфликтов, способы управления ими и их профилактика.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Учреждение образования Витебский государственный технологический университет Кафедра психологии КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине: Конфликтология Тема: Типология конфликтных личностей Выполнила студентка 4 курса заочного факультета группы ЗМн-19 Сердюкова О.В. Витебск 2010 Содержание 1. Характер человека и склонности к конфликтогенам 2. Шесть характерных типов конфликтных личностей 3. Поведение менеджера в общении с конфликтными личностями Список литературы 1. Конфликтогены - это слова, какие-то действия или вовсе бездействие, могущие привести к возникновению конфликтной ситуации и перерастанию ее в конфликт. Конфликтоген лишь «может» привести к конфликту. Шесть характерных типов конфликтных личностей Опираясь на исследования отечественных психологов (Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк; В.П. Захаров, Ю.А. Симоненко), опишем 6 основных типов конфликтных личностей: 1) демонстративный тип: 1.