Психологические и социально-психологические теории и концепции. Психологическая теория деятельности, понятие бихевиоризма. Структура личности по модели Зигмунда Фрейда. Характеристика организационных поведения и культуры. Методы разрешения конфликтов.
Аннотация к работе
Воронежский государственный технический университетМежду людьми достаточно много общего (мы радуемся достижениям; огорчаемся потере любимых), но каждый живущий на Земле человек уникален, причем концепция его индивидуальных особенностей имеет строгие научные доказательства. Наше отношение к объективной реальности проходит через фильтр индивидуальноговосприятия, представляющего собой уникальный для каждого человека, формирующийся на основе накопленного опыта способ видения, систематизации и интерпретации вещей и событий. Да, некоторые организации с радостью ухватились бы за возможность «принимать на работу» только квалификацию индивида или его способность к анализу, но в реальности компаниям приходится иметь дело с целостной личностью, а не с отдельными ее качествами. Организации нуждаются в людях, в свою очередь, люди нуждаются в организациях. По существу, ориентация на человеческие ресурсы означает, что гармонично развитые, руководствующиеся высокими моральными принципами индивиды при выполнении рабочих заданий достигают более высоких результатов, или, как утверждает старинная пословица: Дайте человеку рыбу, и вы обеспечите его пищей на один день.В то же время работник службы маркетинга имеет достаточно большую степень такой свободы, поскольку его работа включает в себя активные контакты за пределами физического расположения организации. Социальный комфорт определяется уровнем отношением в обществе к профессии и организации, в которой работает человек. Последовательная взаимозависимость означает, что исполнитель одной роли может приступить к работе только после того, как исполнитель другой роли свою работу закончил. Уход из организации может быть действительным, когда человек действительно увольняется, или скрытым, когда он перестает считать себя членом коллектива, относится к работе как к каторге и может находить удовлетворение в действиях, направленных против организации в целом или против своего конкретного начальника. В этой культуре личность находится в центре; если есть некоторая структура и организация, она существует только для обслуживания и помощи личностям в этой организации, для содействия выполнения собственных интересов без какой-либо цели.Авторитарная модель - опирается на власть, ориентирована на полномочия, дающие руководителю любого уровня (хотя бы теоретически) возможность заставить подчиненного выполнять свои распоряжения. Модель опеки - данная модель опирается на экономические ресурсы организации, и руководство (как процесс) ориентировано на их распределение. Модель поддержки - данная модель опирается на руководство, которое ориентировано на поддерживающие взаимоотношения. Работники ориентированы на выполнение конкретных заданий и имеют возможность участвовать в управлении и принятии решений. Власть - возможность и способность оказывать влияние на поведение других людей или групп с помощью воли, авторитета, права.