Изучение понятия, характеристик и функций корпоративного имиджа, основных этапов и элементов его формирования. Образ организации в представлении групп общественности. Паблицитный (имиджевый) капитал. Корпоративная миссия, индивидуальность, идентичность.
Аннотация к работе
Корпоративный имидж: понятие, характеристики, ФУНКЦИИКОРПОРАТИВНЫЙ имидж-это образ организации в представлении групп ОБЩЕСТВЕННОСТИПАБЛИЦИТНЫЙ (имиджевый ) капитал - это качественная и количественная совокупность всей информации известной об объекте, измеряемая в денежном эквиваленте самые известные отели мира: http://video.yandex.ru/users/ams-software/view/166/#Гудвилл (англ. goodwill ) - активы, капитал фирмы, не поддающийся материальному измерению, например репутация, техническая компетенция, связи, маркетинговые приемы, влияние и др.« Rolex » «Победа» 7Сколько стоит кока-кола?? «Кока-Кола» была признана самым дорогим брендом в мире в 2005-2011 годах 8 Самые дорогие бренды мира http://www.brandreport.ru/ratings/?rtid=44корпоративные характеристики корпоративная миссия корпоративная индивидуальность корпоративная идентичность корпоративный ИМИДЖФУНКЦИИ корпоративного имиджа: Адаптивная Демонстративная Рекламная2. Основные этапы и элементы формирования корпоративного имиджаосновные этапы формирования имиджа: Определение требований аудиторий Определение сильных и слабых характеристик объекта Конструирование образа Формирование вербальной, визуальной и событийной ФОРМЭЛЕМЕНТЫ корпоративного имиджа Вербальные (фирменное имя, слоган , интервью и т.д.) Визуальные (логотип, вывески, корпоративная символика и т.д.)Фирменное наименование, аббревиатура, вывеска Требования к наименованию: Быть кратким; Легко запоминаться; Быть звучным; Отражать характеристику предприятия вызывать доверие; Привлекать КЛИЕНТАОРГАНИЗАЦИЯ по проектированию и АРХИТЕКТУРЕЛОГОТИП (гр. logos - слово и typos - отпечаток) - специально разработанный графический образ, олицетворяющий организацию (страну, город, регион).Интернет-сайт http://www.academim.org/ - Академия имиджелогии http://academy-is.com/ - Академия имиджа и стиля г. Ярославль http://www.image-academy.ru/ - Европейская академия имиджа http://www.tsuab.ru/ru/ - ТГАСУ http://www.rudn.ru/ - РУДНДЕВИЗ, слоган «Мы делаем людей счастливыми» (Компания Уолта Диснея) «Изменим жизнь к лучшему» (Philips ) «Где Довгань, там праздник»Девиз, слоган Честным быть выгодно Живи на яркой СТОРОНЕКОРПОРАТИВНАЯ философия («Миссия фирмы», «Наше кредо», «Философия» и т.д.) задает глобальное направление и ценностные рамки для реальной деятельности ОРГАНИЗАЦИИБЛОКИ корпоративной философии: Миссия организации Ценности организации Принципы деятельности ОРГАНИЗАЦИИБЫТЬ выдающейся мировой компанией в сфере гостиничного бизнеса и наиболее предпочтительным выбором для гостей, сотрудников и владельцев отелей. http://ru.hiltonworldwide.com/about/mission/ Наша МИССИЯМИФЫ, легенды, герои Развитые корпоративные культуры вырабатывают довольно разнообразную мифологию . В мифологии предприятия могут циркулировать также “герой-экспериментатор”, “герой-новатор”, “герой-все время отдающий компании”.Значки, бейджи Флажки, ВЫМПЕЛЫОФОРМЛЕНИЕ здания, офиса, салона http://www.youtube.com/watch?v=SGIZ5n7-t0w Феррари парк в Абу-ДАБИФИРМЕННАЯ ОДЕЖДААКСЕССУАРЫ с фирменной ИНДИКАЦИЕЙСТАНДАРТЫ внешнего вида и ПОВЕДЕНИЯБУКЛЕТ организации Гимн, фирменная мелодия http://www.kartoshka.com/hymn/ - гимн крошка-картошка http://muztune.com/storag/Крошка Картошка Пластиковые карты Доска объявлений ВИЗИТКАКОНТРОЛЬНЫЕ вопросы эффективны ли на Ваш взгляд следующие корпоративные элементы СЛОГАНЛОГОТИПНАЗВАНИЕ ФИРМЫВОПРОСЫ для самоконтроля Укажите корпоративные характеристики предприятия.