Изучение причин возникновения организационных и социально-трудовых конфликтов и формирование технологии управления ими. Эффективный выбор на практике путей преодоления конфликтных столкновений при исследовании объективной и субъективной природы коллизий.
Аннотация к работе
Московского государственного университета имени М.В.Современная социология акцентирует внимание на разнообразных формах регулирования конфликтов, поиске возможностей их конструктивного разрешения и работает в широком диапазоне от развития различных форм переговорных процессов до использования социальных приемов уменьшения конфронтации. В целом ряде научных исследований под конфликтом понимается явление, отражающее определенную стадию развития социального противоречия [7,8]. Конфликт, как один из этапов эволюции социального противоречия, характеризуется следующими основными признаками: это тип социального взаимодействия между различными социальными субъектами; это взаимодействие, основанное на различии интересов, целей и ценностей; это взаимодействие предполагает намерение, готовность и фактическое действие, направленные на улучшение своей позиции за счет ухудшения положения соперничающей стороны; это такое взаимодействие, которое угрожает стабильности структуры или системы, в которой оно сформировалось. организационный трудовой конфликт столкновение Исходя из вышеизложенного, конфликт следует определить как столкновение интересов групп людей по поводу удовлетворения социально значимых потребностей, инициированного социально-психологическими факторами внутренней среды и обусловленного внешними условиями, в которых находится данное объединение людей. Большинство исследователей конфликта отмечает, что процесс конфликта включает четыре стадии.