Характеристика классификации и основных факторов, оказывающих влияние на качество управленческого решения: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования; автоматизация управления; мотивация качественного решения.
Аннотация к работе
1. Классификация и основные требования по принятию управленческих решений 1.1 Классификация решений 1.2Требования к качеству решений 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений 2.1 Сущность и содержание процесса по выработке решений 2.2 Методика работы руководителя по выработке предварительного решения на создание процесса выработки управленческого решения Заключение Список литературы Введение Принятие решений, грамотных управленческих решений, один из важнейших условий успешной деятельности фирмы. В качестве задач необходимо рассмотреть классификацию и факторы, влияющие на процесс принятия решений, от кого в первую очередь зависит принятие грамотного решения, определение группы лиц, принимающих решения на фирме. Классификация и основные требования по принятию управленческих решений 1.1 Классификация решений Решение - это выбор альтернативы Для повышения качества решений рекомендуется осуществлять их анализ на основе классификации по следующим признакам: стадия жизненного цикла товара (маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.); подсистема системы менеджмента (целевая, функциональная и т.д.); сфера действия (технические, экономические и др. решения); цель (коммерческие и некоммерческие решения); ранг управления (верхний, средний, низший); масштабность (комплексные и частные решения); организация выработки (коллективные и личные решения); продолжительность действия (стратегические, тактические, оперативные решения); объект воздействия (внешние и внутренние); методы формализации (текстовые, графические, математические); формы отражения (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба); сложность (стандартные и нестандартные); способ передачи (вербальные, письменные, электронные). Познакомимся с каждым из них в отдельности, ибо они этого заслуживают (по работе В.Р.Веснина, 10). Кроме того, руководителю нельзя забывать о том, что люди, принимающие решения, все разные, поэтому необходимо тщательно подбирать персонал и четко формулировать требования. 1.2 Требования к качеству решений В целом требования можно разделить на две группы: требования без выполнения которых невозможно обеспечить качественное конечное решение; требования, характеризующие обоснованность состава показателей качества конечного решения.