Технология, задачи, функции и модели формирования имиджа фирмы. Особенности производства и размещения наружной рекламы. Принципы создания и процесс формирования имиджа фирмы. Разработка рекомендаций по формированию имиджа агентства "Вечерние огни".
Аннотация к работе
Глава 1. Технология формирования имиджа 1.1 Понятие «имиджа», задачи, функции и модели формирования имиджа 1.2 Принципы создания имиджа 1.3 Процесс формирования имиджа фирмы Глава 2. Организационно-экономическая характеристика рекламного агенства «Вечерние огни» 2.1 Организационная характеристика рекламного агентства «Вечерние огни» 2.2 Анализ экономических показателей деятельности предприятия 2.3 SWOT-анализ деятельности предприятия Глава 3. Потому, что имидж организации - это образ организации, существующий в сознании людей. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. Качество производимых товаров и оказываемых работ/услуг, отношение персонала к своему работодателю, клиентуре и собственной деятельности имеет значение для имиджа не менее важное, чем реклама и презентации. Позитивный образ рекламного агентства создается основной деятельностью предприятия и рекламно-информационной работой. В маркетинге также существует определение имиджа, согласно которому «имидж (image - образ, изображение, отражение в зеркале) - это образ, репутация, мнение широкой публики, потребителей и клиентов о престиже организации, ее продуктах и услугах, репутации руководителей» [3]. Имидж компании определяется как эмоционально окрашенный образ компании, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный оказывать определенное психологическое воздействие на конкретные группы социума. Визуальное измерение формирует внешний образ: соответствие нормам деловой и официальной одежды, аксессуары, прическа, манера поведения, мимика, жесты. 2.