Управленческие решения: роль и место в управлении. Классификация управленческих решений, предъявляемые к ним требования и этапы процесса разработки. Составляющие эффективности управления. Метод Дельфи как технология принятия управленческих решений.
Аннотация к работе
Глава 1. Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении §1.1 Классификация управленческих решений §1.2 Требования, предъявляемые к управленческим решениям §1.3 Этапы процесса разработки управленческого решения §1.4 Основные составляющие эффективности управления Глава 2. Технологии принятия управленческих решений §2.1 Метод Дельфи как технология принятия управленческих решений §2.2 Рекомендации руководителю по принятию управленческих решений Заключение Список использованных источников и литературы Введение Практическая актуальность работы обусловлена тем, каждый человек принимает решения ежедневно и делает это в большинстве случаев без особой подготовки на уровне здравого смысла. Особенно это касается разработки и реализации решений в организациях, формирование и развитие которых проходит в условиях постоянно меняющихся параметров внешней и внутренней среды. Среди них можно выделить акад.А.И. Берга, А.А. Богданова, Д.М., Гвишиани, Х. Райфа т Г. Райфа, А.Н. Цыгичко и В.Н. Цыгичко. Внимание этих ученых к проблеме обуславливает ее актуальность. Фатхутдинов Р.А. предлагает классифицировать управленческие решения по следующим признакам: · стадия жизненного цикла товара (маркетинг, НИОКР); · подсистема системы менеджмента (целевая, функциональная); · сфера действия (технические, экономические, политические); · цель (коммерческие, некоммерческие); · ранг управления (верхний, средний, нижний); · масштабность (комплексные, частные); · организация выработки (личные и коллективные, индивидуальное и групповое); · продолжительность действия (стратегические, тактические, оперативные); · объект воздействия (внешние и внутренние); · методы формализации (текстовые, графические, математические); · повторяемость (разовые и повторяющиеся); · формы отражения (план, программа, приказ, указание); · сложность (стандартные и нестандартные); · способ передачи (вербальные, письменные, электронные) .