Содержание и виды контроля принятия управленческих решений. Анализ системы контроля за реализацией управленческих решений в ООО "СТР". Мероприятия по формированию центров ответственности, укреплению трудовой дисциплины, мотивации персонала предприятия.
Аннотация к работе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации Факультет государственного и муниципального управления Кафедра государственного и муниципального управленияОднако в организациях процесс принятия решения играет более существенную роль, чем в частной жизни индивида. Актуальность данной выбранной мной темы заключается в том, что в деятельности любой организации большое значение занимает правильность принимаемых управленческих решений, а так же нужен постоянный контроль за верным их принятием. Именно результаты контроля становятся основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.Под управленческим решением понимают выбор альтернативы - акт, направленный на разрешение проблемной ситуации. Комплекс работ по подготовке к реализации и исполнения решений включает в себя следующие стадии: планирование, согласование, утверждение, управление реализацией, контроль реализации, оценка эффективности. Процесс контроля характеризуют три составляющие: · Содержательная (что выполняется в процессе контроля); Контроль является важной составляющей процесса разработки управленческих решений, влияет на производительность труда, качество продукции (услуги) и эффективность решений. Неудачно разработанная система контроля может ориентировать работников не на выполнение поставленных целей, а на удовлетворение требований контроля.Методы предварительного контроля используются до начала исполнения решения, что позволяет определить качественные, количественные и структурные характеристики оптимального варианта его реализации. Направляющий контроль применяется от начала практического осуществления решения до завершающего этапа. Метод фильтрующего контроля применяется в разовом порядке в ходе реализации решения. В его содержание входит приостановление выполнения решения на каком-либо участке при резких отклонениях фактических результатов от запланированных. Информационное обеспечение такой системы содержит в банке данных сведения о состоянии деятельности объекта, о решениях, принимаемых руководством, а также о результатах их исполнения.В связи с этим в практике деятельности предприятий применяется показатель, косвенно оценивающий качество принятых управленческих решений через количество выполненных решений, и рассчитывается он по формуле: K? = Рв - Рн/Рп * 100, где Кк - коэффициент качества управленческих решений; · Решение должно содержать механизм реализации, т.е. организацию, стимулирование, контроль. Общество с ограниченной ответственностью "СТР", создано в соответствии с Решением № 1 от 23 марта 2000 года. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским Кодексом Российской Федерации, а также ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью, Решением № 1 от 23 марта 2000 года о создании Общества и Уставом (приложение А). Общество самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию (услугу, работу) и необходимости обеспечения производственного и социального развития общества, повышения личных доходов.Рациональная организация выполнения управленческих решений и систематический контроль за соблюдением норм и условий качественного осуществления - реальная предпосылка обеспечения их эффективности. Разработка и реализация решений, обеспечивающих всегда высокую эффективность - трудная задача и для опытных руководителей. Они должны отвечать определенным требованиям, исходить из сложившихся экономических условий, приниматься с соблюдением организационных и психологических предпосылок. Организация и контроль выполнения управленческих решений, и контроль за их качеством (а соответственно и их эффективность) можно назвать одной из важнейших предпосылок обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.
План
Содержание
Введение
1. Осуществление контроля принятия управленческих решений
1.1 Содержание и виды контроля принятия управленческих решений
1.2 Методы контроля
1.3 Качество управленческого решения
2. Анализ системы контроля за реализацией управленческих решений в ООО "СТР"