Система технической подготовки к беседе: составление плана, структуры и содержания. Рекомендации относительно начала беседы. Техники передачи информации и особенности постановки вопросов. Распространенные виды замечаний. Задачи последней фазы беседы.
Аннотация к работе
1. Подготовка к беседе 1.1 Система подготовке к беседе 1.2 Планы деловой беседы 1.3. Начало беседы 2.1 Цели 2.2 Прием начала беседы 2.3 Рекомендации относительно начала беседы 3. Передача информации 3.1 Цели передачи информации 3.2 Основы передачи информации 3.3 Техника постановки вопросов 3.4 Техника передачи информации 4. Централизация замечания собеседника 5.1 Цели и задачи 5.2 Истоки замечаний 5.3 Распространенные виды замечаний 6.