Понятие и сущность целей управленческого решения, их типы (официальные, оперативные) и классификация. Анализ целей управленческих решений на примере предприятия (ООО "Фишстарт"). Разработка мероприятий по повышению управленческой эффективности.
Аннотация к работе
Принятие управленческого решения представляет собой сознательный выбор руководителем одного из имеющихся вариантов или альтернатив действий, которые сокращают разрыв между текущим и будущим желательным состоянием организации. Процесс принятия решения лежит в основе планирования деятельности любой организации, так как план - это набор решений по использованию ресурсов и для достижения целей организации. Любое начинание должно иметь какую-нибудь цель. Цель работы - изучить типологию целей, провести их классификацию, ознакомиться с управленческими проблемами и их решениями, в практической части - представить информацию о деятельности конкретного предприятия, в данном случае - общую характеристику ООО «Фишстарт». Задача данной работы: определить сущность управленческих решений, определить какую роль играет цель при формировании управленческого решения; выполнить практическое задание и в заключении сделать необходимые и основные выводы по изученному материалу.Цели системы управления направлены на достижение желаемых результатов, поставленных перед организацией. · Цели - это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых бы хотела добиться группа, работая вместе. · Цель - выраженное качественно или количественно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение проблемы. К конечным результатам как желаемым будущим состоянием может привести лишь деятельность внутренней среды организации, состоящей из субъекта управления - управляющей системы, или системы управления - и объекта управления - управляемой системы. Поэтому цели этих двух систем несколько отличаются друг от друга.Официальные цели определяют общее назначение организации и декларируются в уставе или положении об организации, а также заявляются публично руководителем. Они имеют внешнюю направленность и выполняют важную защитную функцию, создавая организации соответствующий имидж. Оперативные цели определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация, и могут не полностью совпадать на конкретный период с официальными целями. Первый подход: критерий определяют как количественное отражение степени достижения системой поставленных перед ней целей. оптимальный вариант решения - вариант, позволяющий решить проблему наилучшим в определенном критерием смысле образом, или построить наилучшую систему в определенном критерием смысле.Так, по признаку «уровень управления» цели можно разделить на : · федеральные, · региональные (федеральных округов), · субъектные (краевые, областные, автономных округов, автономной области, Москвы, Санкт - Петербурга), · районные, · муниципальные, · локальные. Поскольку в настоящее время регион не имеет своего юридического статуса и этот уровень еще не создан, то процессы, происходящие на уровне федеральных округов регулируются в основном общественными объединениями или группами гражданских действий, ассоциациями и союзами, которые формируют программы развития региона в определенных отраслях, сферах деятельности. Созданный муниципальный уровень управления относится к общественному самоуправлению, на этом уровне разрабатываются цели, соответствующие представленным правам и адекватные обязанностям по рациональному использованию выделенных бюджетных средств. Следующим классификационным признаком является «принадлежность к объекту управления», по которому цели делятся на два вида: объективные и субъективные. По признаку «степень активности системы управления» в условиях динамично развивающихся рынков производителей продукции и потребителей товаров все цели можно разделить на две группы: развития и стабилизации.Интерес к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения. В литературе существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с работы и т.п. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.Разработка и принятие решений обычно называют процессом. И, наконец, о принятии решений принято говорить, как о процессе, вследствие его длительности, сложности и наличия целого ряда самостоятельных этапов. Сказанное, во-первых, означает, что в начале процесса разработки и принятия решения, исходя из особенностей рассматриваемого объекта и его окружения, необходимо принять решение относительно того, что в данном случае понимается под проблемой.
План
Содержание
Введение
1. Понятие и сущность целей управленческого решения
1.1 Понятие и основные требования к цели управления
1.2 Типы целей
1.3 Классификация целей управления
1.4 Сущность управленческого решения
1.5 Формирование управленческих решений
2. Анализ целей управленческих решений на ООО "Фишстарт"
2.1 Характеристика ООО «Фишстарт»
2.2 Структура управления
2.3 Недостатки в системе управления ООО «Фишстарт»
3. Предложения по совершенствованию эффективности управленческих решений
3.1 Разработка мероприятий по повышению управленческой эффективности