Теоретический анализ понятия страховой продукт - набора основных и вспомогательных услуг, предоставляемых страхователю при заключении договора страхования. Изучение его свойств, структуры, методик разработки. Цена и жизненный цикл страхового продукта.
Аннотация к работе
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1 Страховой продукт: понятие, структура, свойства 1.2 Методика разработки страхового продукта 1.3 Цена и жизненный цикл страхового продукта ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1 ОСАО «Ингосстрах» расширяет линейку продуктов ДМС для частных клиентов ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Страховой продукт - понятие более сложное, чем непосредственно страховая услуга. И включает в себя следующие основные параметры: объект и предметы страхования, перечень страховых рисков и исключений, страховая сумма, страховая премия (страховые взносы); страховые тарифы и возможность их корректировки в зависимости от параметров страхования и факторов страхового риска; дополнительные и сопутствующие услуги; технологии продвижения услуги; послепродажные услуги; организация системы страховых выплат. При этом можно ставить вопрос о внедрении системы менеджмента качества на всех стадиях жизненного цикла страхового продукта: • планирование качества страховой услуги - применяется при разработке новых страховых продуктов; • управление качеством страхового продукта - выполнение всего комплекса мероприятий, направленных на выполнение требований к качеству; • обеспечение качества страхового продукта - деятельность, направленная в первую очередь на создание уверенности в достижении целей управления качеством с наименьшими затратами; • повышение качества страхового продукта - деятельность, направленная на увеличение способности страховой организации выполнить требования к повышению качества при неизменности цены.