Структура и текучесть персонала, организация управления кадрами. Социальные гарантии и обучение работников. Проблемы в управлении персоналом и мероприятия по совершенствованию системы материального и нематериального стимулирования труда работников банка.
Аннотация к работе
Банки на сегодняшний день - это престижная и уважаемая работа, поэтому с 3 сентября по 29 сентября мною была пройдена производственная практика в отделении "Новособорное" филиала ОАО "Уралсиб "в г. Объектом исследования является ОАО «Уралсиб» в г.Томске, предметом исследования выступает система стимулирования персонала ОАО «Уралсиб» в г.Томске. 6 региональных банков - Волгоинвестбанк (Саратов), банк «Дзержинский» (Пермь), банк «Дорожник» (Челябинск), банк «Евразия» (Ижевск), и «Тюменьпрофбанк» (Тюмень) - объединяются на платформе «Стройвестбанка» (Калининград). Банк входит в ТОП-15 банков выдавших больше всего кредитов частным компаниям и банков с наибольшими остатками денежных средств на счетах корпоративных клиентов. Банковские документы, сопровождающие процесс кредитования: заключение андеррайтера на выдачу кредита, кредитный договор, заявление на выдачу кредита, график возврата кредита и уплаты процентов, распоряжение на выдачу кредита, заявление о безналичном перечислении со счета за страховку, в случае существования заявления на страхование и полиса страхования жизни и здоровья, платежное поручение об оплате страховой премии, банковский ордер, а также документация, отражающая весь процесс кредитования, содержащая информацию о процессе обработке данных заемщика.Она включает передачу части полномочий верхнего звена управления другим звеньям, например руководителям подразделений банка. В современных условиях все большее применение в управлении банком получают психологические методы управления, направленные на использование человеческого фактора в достижении высоких результатов труда. Оно действует на основании устава банка, а также утверждаемого советом директоров внутреннего документа (положения, регламента и т. д.), в котором устанавливаются сроки и порядок созыва и проведение заседаний правления, а также порядок принятия решений. Председатель правления банка несет персональную ответственность за результаты финансовой деятельности банка. Задачи, функции и ответственность подразделений банков регламентируются положениями о соответствующих подразделениях, а права, обязанности и ответственность работников банка - должностными инструкциями.ОАО «Уралсиб» предоставляет своим сотрудникам социальные гарантии и льготы в формате потребительской корзины, которая включает добровольное медицинское страхование, санаторно - курортное лечение и оплату занятий в фитнес-клубах. В 2010 году общий объем средств, направленных на программы дополнительного медицинского страхования (ДМС), увеличился на 23,9% и составил 118,7 млн рублей (46% от всех затрат на развитие персонала, не включая фонд оплаты труда). В дополнение к обязательному страхованию от несчастных случаев ОАО «Уралсиб» производит страхование сотрудников, чья профессиональная деятельность связана с риском (кассиры, инкассаторы, водители), на страховую сумму 300 тыс. рублей. Дополнительно банк предоставляет своим сотрудникам более 15 видов социальных компенсаций. Роль оценки специалистов в эффективности работы организации заключается в способности менеджера акцентировать внимание на достижения каждого сотрудника; умения выразить благодарность за достигнутый результат, создать материальные и моральные стимулы к труду.Во - первых, в банке у работников отсутствует фундаментальная мотивация для эффективной деятельности, они не принимают на себя всю полноту ответственности за принятие и реализацию управленческих решений, не отождествляют себя с банком, не понимают объективную необходимость достижения единства личных и банковских интересов. Во - вторых, немало специалистов банка ориентируются больше на практику других банков, нежели на самостоятельный анализ ситуации на рынке. Это способно принести банку огромный ущерб изза характерных для России быстрых изменений макроэкономической среды. В - третьих, в организации работы банков также имеется много пробелов, например, нет налаженного взаимодействия между подразделениями. Особое, порой решающее значение в обеспечении успешной банковской деятельности в долгосрочной перспективе имеет формирование высокой культуры банка, его образа (имиджа).Одновременно оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и как работника одновременно.С целью повышения материальной заинтересованности работников предлагается система оплаты труда, основанная на применении критерия эффективности труда. Постоянная часть зарплаты представляет собой фиксированную (оклад, тарифная ставка), а переменная часть - надбавку, размер которой зависит не только от результатов труда отдельного работника, но и от результатов труда коллектива, в котором он работает, и доли его участия в общих результатах коллектива. Особенность предлагаемой системы оплаты заключается в том, что она не только стимулирует труд самих работников, но и обеспечивает для руководства предприятия возможность оперативного управления и стабилизации необходимой эффективности труда работников при неконтролируемых изменениях д
План
Содержание
Введение
1. Общая характеристика ОАО «УРАЛСИБ»
1.1 История развития ОАО «Уралсиб»
1.2 Направление деятельности ОАО «Уралсиб»
2. Анализ кадровой политики ОАО «УРАЛСИБ»
2.1 Структура и текучесть персонала
2.2 Организация управления персоналом
2.3 Социальные гарантии и обучение персонала
2.4 Проблемы в управлении персоналом банка
3. Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала
3.1 Сущность и значение системы стимулирования персонала в банке
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы материального стимулирования труда работников банка
3.3 Мероприятия по развитию системы нематериального стимулирования труда работников банка