Теоретические аспекты стрессового состояния, его основные виды, причины и провоцирующие факторы. Методы борьбы со стрессом в работе руководителя. Основные способы преодоления кризиса эмоциональных состояний. Минимизация влияния стресса на организм.
Аннотация к работе
2 Глава 1. Стресс: понятие, причины, виды 4 1.1 Общее понятие о стрессе. Стресс в работе руководителя: причины и методы борьбы. 15 2.1 Профессиональный стресс. Практически каждый день человек испытывает множество стрессов: начиная от часовых простоев в автомобильных пробках, хамства в транспорте, шума, чрезмерной боли, загрязненного воздуха, и заканчивая информационными перегрузками, критическими событиями в жизни, конкуренцией в бизнесе, угрозами самооценке, окружению и других. Задачами работы является: - изучить понятие стресса, его причины и виды; - выявить причины профессионального стресса; - понять причины стресса в работе руководителя; - раскрыть способы борьбы со стрессовым напряжением. Сейчас это понятие становится весьма популярным, стресс стал объектом внимания не только психиатров и клинических психологов, но и организационных психологов и менеджеров по управлению человеческими ресурсами, что стимулируется последними изменениями в экономике и обществе в целом. Теоретическую основу работы составляют работы таких ученых как Ганс Селье, Виханский О.С., Татура Ю.В. и др. В начале XX века Уолтер Кэннон, известный психолог из Гарвардской медицинской школы впервые описал реакцию организма на стресс. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников; - характер выполняемой работы - сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума и т.п., как показывают результаты многочисленных исследований, могут быть также отнесены к факторам, нередко провоцирующим стресс у работников; - ролевая двусмысленность и ролевой конфликт - оба эти условия в большинстве случаев воспринимаются как стрессоры. Одно из них неожиданно обнаружили даже не психологи, а представители английской компании Fleet Management Services (FMS), владеющей 14000 автомобилями, которые она сдает в прокат различным учреждениям в качестве служебного автопарка.