Стресс с точки зрения управленческого труда. Психологические проявления и физиологические признаки стресса. Анализ факторов, вызывающих стресс. Определение понятий "конфликт ролей" и "неопределенность ролей". Методы борьбы со стрессом на рабочем месте.
Аннотация к работе
1. Стресс в организацииСтресс присутствует в жизни каждого человека, с точки зрения управления, стресс на рабочих местах вызывают организационные факторы. Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют такие ситуации и такие условия работы, которые вызывают стресс. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни и качество выполняемой работы трудящихся. На слайде представлена модель стрессовой реакции, согласно которой появление стресса начинается с возникновение какой-либо потребности (личной или профессиональной), если результат удовлетворения потребности сотрудника устраивает полностью или не совсем, то он вызывает эффективные реакции, которые влекут за собой минимальный стресс, но не удовлетворения потребности приводит к неадекватной ситуации, которая влечет за собой стресс. Организационные факторы - факторы, действующие внутри организации, вызывающие стресс.