Алгоритмические и эвристические стратегии управления. Разработка и реализация управленческих решений в сфере торговли. Организационные проблемы и распределение ресурсов. Стратегическая сегментация внешнего окружения. Внутренняя координация действий.
Аннотация к работе
Стратегия принятия управленческих решенийНекоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу изза ошибок в организации, мотивации и контроле. Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.Значение стратегического управления, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Ускорение изменений в окружающей среде, изменение и появление новых запросов потребителей, возрастание конкуренции и ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. Однако термин "стратегическое управление" был введен только на стыке 60-70-х годов. Стратегическое управление в каждый момент времени фиксирует, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь желаемые цели в будущем. Иначе говоря, при стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее.Эвристика предписывает общие правила для достижения общих целей и в типичных случаях не предписывает точного маршрута к обозначенной цели, как это делается в случае алгоритма. Если мы обеспечим компьютер эвристическим алгоритмом и подождем, пока он выработает стратегию, то обнаружим, что компьютер создал стратегию, превышающую наше понимание. Эта разница измерима, но не в смысле выходных данных, преобразованных с помощью функции преобразования, а в смысле способности системы в целом улучшить результат ее деятельности, измеряемый на другом языке. Например, если результатом измерения системы является уровень прибыли, а система включает эвристический элемент, который допускает колебания прибыли, и она обучена тому, как ее уменьшить или увеличить, то, значит, ей необходимо "сказать", что большая прибыль лучше, а меньшая хуже. В таком случае должна присутствовать вторая система управления, использующая результат (выходную величину) первой Системы как величину на своем входе и работающая иначе: Эта высшего порядка, другого языка, система станет экспериментировать с колеблющейся выходной величиной первой системы и давать новую выходную величину (результат) по иному критерию.В рыночной экономике любые решения по управлению организацией определяются, прежде всего, спросом на выпускаемую продукцию, поэтому в основе любой стратегии развития лежит определенная маркетинговая стратегия. Например, маркетинговая стратегия низких цен в сочетании с расширением объемов производства и долгосрочным заемным финансированием для этого расширения представляет один вид стратегии. Стратегия же высоких цен на продукцию высокого качества не требует значительных инвестиций в расширение производства, а требует больших затрат на исследования, что достигается средствами краткосрочного заемного финансирования - это уже другой вид стратегии. В большинстве случаев с течением времени обычно изменяются цены на продукцию, затраты на инструменты маркетинга, объемы производства и финансирования, поэтому стратегии развития являются динамическими. Ниже приведены некоторые стандартные динамические стратегии развития с соответствующими им показателями в сферах маркетинга, производства и финансирования.Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Стратегическое планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга в организации. Многие компании ведут свою деятельность безо всяких планов. выдвигается аргумент, что рынок меняется слишком быстро, поэтому от планов нет никакой пользы. Оно заставляет компанию четче определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы.Технология принятия управленческого решения командой менеджеров Управление предприятием представляет собой постоянный циклический процесс принятия управленческих решений. Наличие команды менеджеров позволяет значительно повысить эффективность и экономичность этого процесса. Все этапы выработки и принятия решения выполняются командой коллегиально, однако целесообразно закрепить за отдельными специалистами ответственность за инициирование и оформление каждого отдельного этапа.СЗХ (strategic business unit - SBU) - группировка зон бизнеса, основанная на выделении некоторых стратегически важных элементов, общих для всех зон. Такие элементы могут включать частично совпадающий ряд конкурентов, относительно близкие стратегические цели, возможность единого стратегического планирования, общие ключевые факторы успеха, технологические возможности.
План
Содержание
Введение
1. Основные принципы стратегического управления
1.1 Возникновение стратегического управления
1.2 Алгоритмические и эвристические стратегии
1.3 Технология выработки стратегии управления
2. Элементы стратегического управления при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг
2.1 Стратегическое и тактическое планирование
2.2 Организационные проблемы и распределение ресурсов
2.3 Стратегическая сегментация внешнего окружения
2.4 Внутренняя координация действий
3. Примеры использования стратегического и тактического планирования при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг