Видов планов и методов планирования на предприятии. Достоинства различных типов структур управления организацией. Контроль деятельности персонала. Процесс управления инновациями. Технологии работы с документами. План работы отдела маркетинга на месяц.
Аннотация к работе
Стратегии управления, инновации, маркетинг, управление персоналом и производствомМенеджмент организаций, работающей в рыночной среде, предъявляет высокое требование к профессионализму управленческого персонала. Современный управленец - это человек, владеющий общими основаниями науки управления, и специфическими знаниями и умениями в области стратегии управления, инновации, маркетинга, управления персоналом и производством.Планирование - это разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития, в которых определяются темпы, пропорции и тенденции развития данного предприятия как в текущем периоде, так и на перспективу. Расчетно-аналитический метод используется для расчета показателей плана, анализа их динамики и факторов, обеспечивающих необходимый количественный уровень. В рамках этого метода определяется базисный уровень основных показателей плана и их изменения в плановом периоде за счет количественного влияния основных факторов, рассчитываются индексы изменения плановых показателей по сравнению с базисным уровнем. Экономико-математические методы позволяют разработать экономические модели зависимости показателей на основе выявления изменения их количественных параметров по сравнению с основными факторами, подготовить несколько вариантов плана и выбрать оптимальный. Программно-целевые методы позволяют составлять план в виде программы, т.е. комплекса задач и мероприятий, объединенных одной целью и приуроченных к определенным срокам.В основу данного варианта структуры управления положен принцип единоначалия, который предполагает предоставление руководителю широких прав и полномочий для выполнения его функций. Сущность данного типа структуры заключается в том, что руководство производством обеспечивается как линейным аппаратом, так и функциональными службами. Функциональные службы (отделы: плановый, труда и зарплаты, финансовый, бухгалтерия и др.) ведут необходимую подготовительную работу, осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают рекомендации по улучшению функционирования предприятия. Недостатки структуры: недостаточно четкое распределение ответственности в связи с тем, что лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении; тенденция к чрезмерной централизации управления; многие недостатки аналогичны недостаткам линейной структуры, частично в более ослабленном виде. Такая структура способна обеспечить управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными друг от друга подразделениями.В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения. Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.). Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства.Система контроля в организации решает следующие задачи. С помощью контроля можно заранее обнаружить во внутренней или внешней среде организации факторы, которые могут оказать существенное влияние на ее функционирование и развитие и, подготовившись необходимым образом, своевременно на них отреагировать. Контроль помогает своевременно обнаружить неизбежные в деятельности любой организации нарушения, изъяны, ошибки, промахи и оперативно принять необходимые меры для их устранения. В результате контроль позволяет избежать в будущем неудовлетворительных результатов деятельности и создать необходимые предпосылки для стимулирования персонала.Учетные программы в гостинице представляют собой комплекс связанных между собой программ, между которыми настроена тесная интеграция. Система управления гостиницей (PMS - Property management) - ядро любой учетной системы гостиницы. К точкам продаж относят терминалы в ресторанах, лобби, Спа и т.д. К таким системам в гостинице относятся системы калькуляции службы питания и системы управления товарными запасами гостинцы; финансовые системы. К основным функциям системы управления гостиницей, отелем относят следующие: - Управление номерным фондом;Определить состав участников (для совещания, переговоров). Выбрать день и время проведения мероприятия. При проведении переговоров день и время заранее согласовывается со всеми участниками. Оповестить участников о дне и времени проведения.
План
Оглавление
Введение
1. Описание видов планов и методов планирования на предприятии
1.1 Описание достоинств и недостатков различных типов структур управления организацией
1.2 Описание методов управления персоналом, видов власти и стилей управления
1.3 Описание схемы контроля деятельности персонала организации
1.4 Описание системы отчетности в организации
2. Описание правил проведения бесед, совещаний переговоров
2.1 Описание видов подходов и методов принятия решений, применяемых в организации
2.2 Описание основных направлений совершенствования работы подразделения
3. Описание процесса управления инновациями
4. Описание основных средств оргтехники, используемой на предприятии
5. Описание автоматизированных технологии работы с документами
6. Анализ направления и степени влияния факторов внешней среды, влияющих на работу фирмы
7. Формулирование и анализ существующей миссии
8. Цели различного уровня управления
9. План работы отдела маркетинга на месяц
10. Анализ структуры управления в санатории
11. Положение об отделе маркетинга
12. Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга
13. Анализ системы мотивации организации
14. Анализ конфликтных ситуаций
15. Схема контроля деятельности сотрудников организации
16. Расчет показателей эффективности работы организации
17. Перечень мероприятий по снижению затрат на производство продукции
18. План проведения делового совещания
19. Расчет уровня текучести кадров, анализ ее причин и разработка мероприятий по ее снижению