Стратегический анализ деятельности МУП "Югводоканал" - Курсовая работа

Ввиду того, что внешняя среда постоянно подвержена изменениям, каждая организация независимо от формы собственности и вида деятельности, вынуждена менять стратегические приоритеты. В целях поддержания конкурентоспособности, достижения лидирующих позиций на рынке и дальнейшего их сохранения компании должны непрерывно осваивать новые технологии, развиваться, охватывать новые рынки и т.д. Как правило, в подобных условиях руководство понимает, что привлечение инвестиций в компанию даст ей дополнительные конкурентные преимущества, что дальнейшее развитие невозможно без притока инвестиционных средств. Анализ теоретико-методологических основ организационной культуры как области стратегических изменений. В процессе исследования были применены такие методы как монографический метод, анализ и синтез, восхождение от абстрактного к конкретному, выявление причинно-следственных связей, индукция и дедукция, системный подход, методы финансового анализа, а также экономико-математический инструментарий, который использовался при рассмотрении проблем, связанных с механизмом реструктуризации предприятий в сфере ЖКХ.Стратегическое управление - это сложный процесс, который характеризуется ориентацией производства на запросы потребителей, осуществлением гибкого регулирования и своевременного изменения в организации, в соответствии с теми изменениями, которые происходят во внешней среде. Эффективное стратегическое управление позволяет добиться конкурентных преимуществ, способствует организации успешно функционировать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе. Организационная культура - это нормы и ценности, которые разделяются абсолютным большинством членов организации или предприятия, а так же внешние их проявления (организационное поведение). · внешняя адаптация (адаптирует организацию к внешней среде). Зачастую руководители, пытаясь сформировать философию своей организации, декларируя прогрессивные нормы и ценности, даже вкладывая в это некоторые средства, не получают желаемых результатов.Кромби 1974 Под культурой организации следует понимать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т. п., которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей. Уолтерс 1993 Культура - это общие для всех и относительно устойчивые убеждения, отношения и ценности, существующие внутри организации. Браун 1995 Организационная культура - это набор убеждений, ценностей и усвоенных способов решения реальных проблем, сформировавшийся за время жизни организации и имеющей тенденцию проявления в различных материальных формах и в поведении членов организации. Олдхэм (ЛИНК) - Чтобы понять, что такое культура организации, необходимо рассмотреть методы выполнения работы и то, как обращаются с людьми в этой организации. Так, в некоторых организациях считается, что "клиент всегда прав", поэтому в них недопустимо обвинять клиента за неудачу в работе членов организации.Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (потребностям) внешней среды, в которой работает фирма. Проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей организации МУП "Югводоканал", а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей организации с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. МАРКЕТИНГ Известность компании на рынке, занимает весомую долю рынка Низкий уровень обслуживания, низкая эффективность НИОКР, невысокая репутация в отношении качества, средняя эффективность продаж, имеет неудобное месторасположение, недостаточная реклама Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентовПоявление нового поставщика Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества. Потеря части поставщиков Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы Срыв поставок, финансовые убытки, потеря клиентов, падение авторитета фирмы, поиск нового поставщика Цели, стратегии и планы были хорошо доведены до работников, с тем, чтобы добиться с их стороны не только понимания того, что делает фирма, но и неформального вовлечения в процесс выполнения стратегий, в частности выработки у сотрудников обязательств перед фирмой по реализации стратегии. Руководство не только своевременно обеспечивало поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, но и имело план реализации стратегии в виде целевых установок и фиксировало достижение каждой цел

Содержание

Введение

1. Теоретико-методологические основы организационной культуры как области стратегических изменений

1.1 Теоретические подходы к определению организационной культуры

1.2 Анализ отечественного и зарубежного опыта диагностики и изменения организационной культуры

2. Стратегический анализ деятельности МУП "Югводоканал"

2.1 Краткая характеристика МУП "Югводоканал"

2.2 Анализ внешней среды МУП "Югводоканал"

2.3 Анализ внутренней среды МУП "Югводоканал"

Глава 3. Рекомендации по стратегическому развитию МУП "Югводоканал"

3.1 SWOT - анализ

3.2 SPACE-анализ

Заключение

Список литературы