Рассмотрение эффективных стратегических направлений по управлению конкурентоспособностью регионального коммерческого банка. Знакомство с отдельными элементами конкурентной стратегии, нацеленной на интенсификацию продаж банковских продуктов и услуг.
Аннотация к работе
Стратегические решения в рамках процесса управления конкурентоспособностью регионального коммерческого банкаПроблеме исследования и управления конкурентоспособностью экономического хозяйствующего субъекта посвящены многочисленные работы авторов - экономистов, маркетологов, менеджеров, поскольку в условиях глобализации, в том числе процессов конкуренции, невозможно добиться высоких коммерческих результатов в отсутствии стратегического планирования развития, применения элементов стратегического маркетинга и разработки конкурентной стратегии. Использование матричного метода SWOT-анализа позволяет выявить сильные стороны внутреннего потенциала коммерческого банка (S); определить потенциальные слабые стороны коммерческого банка (W); установить возможности коммерческого банка в условиях существующей внешней среды (O) и выявить угрозы для коммерческого банка со стороны внешней среды (T). Сильные стороны (S) ? Многолетний опыт работы команды ТОП-менеджеров на банковском рынке (как правило) ? Хорошая деловая репутация акционеров и топ-менеджмента (как правило) ? Гибкая продуктовая линейка по одному - двум направлениям деятельности банка (как правило, по вкладам и розничному кредитованию) ? Индивидуальный подход к клиентам ? Кадровый потенциал Слабые стороны (W) ? Слабое развитие технического пот. ввиду значительной затратной составляющей ? Несоответствие технологических решений по продуктам современным требованиям ? Отсутствие в перечне предлагаемых продуктов и услуг всего возможного спектра банковских продуктов и услуг ? Отсутствие продуктовой линейки по всем направлениям деятельности банка ? Слабо диверсифицированная ресурсная база ? Давление на капитал В процессе SWOT - анализа автором была также проведена попытка экспертным путем сгенерировать как можно большее число стратегических решений по развитию конкурентных преимуществ регионального коммерческого банка по всем возможным комбинациям обозначенных позиций: использование «силы» для реализации «возможностей», использование «силы» для устранения «угроз», преодоление «слабости» за счет выявления «возможностей», избавление от «слабостей» и предотвращение «угроз» (табл.2). Конкурентоспособная деятельность, основанная на формировании и удержании устойчивой клиентской базы, лояльность потребителей по отношению к банку и его продукту и/или услуге - базовый фундамент стабильности финансово-экономического положения любого банка (как и любой коммерческой организации), от которого зависят объемы продаж и эффективность деятельности банка в целом.